to read complaints and reviews, or file yours.Ferre Ankastre Ocak Kurulumu İçin Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Ferre marka yeni bl 136 model ankastre ocak aldım. 5 gün önce, salı günü Kocaeli İzmit Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için kurulum talebinde bulundum. Ancak bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ servis gelmedi ve ocak kurulumu yapılmadı. Dün saat 8’e kadar geleceğiniz söylendi, bütün gün bekledik ama kimse gelmedi. Bugün de üç kez İzmit servisini aradım, net bir cevap alamadım. Evde iki gündür tüm planlarımızı iptal edip servis bekliyoruz. Herhangi bir gerekçe veya açıklama da yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ocağın hızlı bir şekilde kurulmasını talep ediyorum. Ferre markasıyla yaşadığım bu servis sorununun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Ürün güzel ve kullanışlı teşekkürler
Sevgili müşterimiz ,..., Öncelikle Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi bildirdiğiniz için ilginize teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmıştır ve gerekli aksiyonlar alınarak çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza yönlendirilen anketi doldurarak bizleri değerlendirmenizden mutluluk duyarız. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri
