to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferre marka yeni bl 136 model ankastre ocak aldım. 5 gün önce, salı günü Kocaeli İzmit Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için kurulum talebinde bulundum. Ancak bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ servis gelmedi ve ocak kurulumu yapılmadı. Dün saat 8’e kadar geleceğiniz söylendi, bütün gün bekledik ama kimse gelmedi. Bugün de üç kez İzmit servisini aradım, net bir cevap alamadım. Evde iki gündür tüm planlarımızı iptal edip servis bekliyoruz. Herhangi bir gerekçe veya açıklama da yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ocağın hızlı bir şekilde kurulmasını talep ediyorum. Ferre markasıyla yaşadığım bu servis sorununun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Ferre ankastre ocak aldım ve geldi. Servis için müşteri hizmetlerini aradım, bilgilerimi alıp İnegöl Işık Ticaret'in en kısa sürede kurulumunu yapacağını söylediler. Ertesi gün arayan olmadı. Işık Ticaret'i aradım, durumu anlattım; bayramdan önce kurulum yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine F...
Yeni taşındığımız ev için 23.09.2024 tarihinde Koçtaş dan Ferre ankastre ocak aldık. Ocak ertesi gün elimize ulaştığı halde 4 gündür kurulum için bekliyoruz. Üstelik ocak kurulmadan doğalgaz bağlamaya gelmiyorlar. 4 gündür evde ne yemek yapabiliyoruz ne de banyo. Servisi her aradığımızda bugün yarın...
29 Temmuz 2025 Salı günü teslim edilen Ferre marka ankastre fırın ve ocağımın kurulumu için Ayazağa’daki yetkili servisle iletişime geçerek randevu aldım. Servis, 2 Ağustos 2025 Cumartesi günü kuruluma geleceklerini ve sabahtan akşama kadar herhangi bir saatte gelebileceklerini belirtti. Ancak, o gü...
Ferre markasından sıfır olarak satın aldığım elektrikli ocak (sipariş/kayıt numarası: 61387603), İstanbul Küçükçekmece adresime kurulum için getirildi. Yetkili servis kamera kaydı altında kurulumu gerçekleştirdi ancak ocak çalışmadı ve kartının bozuk olduğu tespit edildi. Sorunun başından beri 9 gün...
Yorumlar