to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium internet sitesinden sipariş numarası 292472748922 ile 4 adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra 2... ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Firma benden iade faturası talep etti, ben de istenen şekilde iade faturası düzenledim ve ürünleri siparişten 2 gün sonra Heps
"Teşekkür ederim."
18 Mayıs’ta kardeşimin doğum günü için Fenerium internet sitesinden yağmurluk siparişi verdim. Sipariş verirken doğum gü...nü olduğu için özel bir not yazılmasını istedim; bu notu kağıda basmışlar ancak notu ters basmışlar. Siparişim ancak bugün, yani siparişten günler sonra elime ulaştı. Geç gelen ka
19.05.2026 tarihinde Fenerium online mağazadan kızım için forma siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede yer alan “...forma kalıbını beden Buldan ölçüp yapın” yönlendirmesine göre kızımın ölçülerini aldım ve beden seçimimi tamamen bu tabloda yazan ölçülere güvenerek yaptım. Ancak ürün bugün elime
"Sorunumu hemen çözdüler. Teşekkür ediyorum"
Fenerium’un internet sitesi üzerinden 4 Mayıs tarihinde 3XL beden forma siparişi verdim. Sipariş numaram 766019850198’di...r. Gelen ürünün etiketi yoktu ve formanın üstünde bariz şekilde ter kokusu vardı, ürünün daha önce giyilmiş olduğu çok net anlaşılıyordu. Bu sebeple formayı iade ettim; ancak aynı
"19 Mayıs resmi tatilden dolayı sürecin uzun sürdüğü belirtildi. Siparişin iptal edilip, para iadem hesabıma yansıdı. Teşekkür ederim."
18.05.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden yanlışlıkla çorap s...iparişi verdim. Hemen aynı gün içerisinde siparişimi iptal etmek istedim an
Uzun süredir Fenerium internet sitesi üzerinden t‑shirt siparişi vermeye çalışıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır sipari...şi tamamlamak istediğim her denemede sistem sürekli hata mesajı veriyor ve işlem sonlanmıyor. Hem kendi hesabımdan hem de oğlumun hesabından denememe rağmen hiçbir şekilde siparişi
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler."
"Çözüldü teşekkür ederim"
Fenerium’un online alışveriş kanalına hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden iki gündür sürekli giriş yapmaya ça...lışıyorum ancak bir türlü oturum açamıyorum. Üyelik bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem “yanlış girdiniz” uyarısı veriyor, şifre sıfırlama işlemi yapıyorum, yeni şifre ile tekr
"Teşekkürler sorunum çözüme kavuştu"
"Teşekkür"
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. İlgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim 🙏🏻"
"Fenerium yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumu çözdükleri için. Çok teşekkür ediyorum."
"Dönüş yapan hanımefendi çok tatlı ve ilgiliydi. Teşekkürler"
Fenerium’un web sitesi üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum; ancak iki gündür sistem “T. C. Kimlik bilginiz hatalı” uya...rısı vererek üyeliğimi tamamlamıyor. Tüm kişisel bilgilerimi ve T. C. Kimlik numaramı defalarca kontrol etmeme rağmen, bilgilerim doğru olduğu halde sistem üyeliği oluşturmuyor. A
Eşimin Fenerium internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldığı Fenerbahçe formasını toplamda sadece ...5-6 kez giymeme rağmen, formanın üzerindeki baskılarda ciddi soyulmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırık
"İlgilendiğiniz işin teşekkür ederim."
Sevgilim Fenerium’un internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bir forma satın almış. Ürün hiç kullanılmamasına rağmen form...anın hem baskı kısmında hem de genelinde lekeler olduğunu fark ettim. O anlamadığı için fark etmemiş. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde lekeler olması beni oldukça hayal kırıklığı
Fenerium’un Fenerbahçe stad maketi puzzle ürününü hem Fenerium’un kendi internet sitesinden hem de Trendyol’daki Feneriu...m hesabından uzun süredir takip ediyorum. Şubat ayında satın almak üzereyken ürün bir anda tükendi ve “stokta kalmadı, en kısa sürede yeniden gelecektir” şeklinde bilgi verildi. B
"Teşekkürler"
"İyi ki Fenerbahçe"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
