"Çözüldü teşekkür ederim"
Fenerium sitesi
547 şikayet
Fenerium’da Üyelik Girişi Yapılamıyor
Fenerium’un online alışveriş kanalına hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden iki gündür sürekli giriş yapmaya ça...lışıyorum ancak bir türlü oturum açamıyorum. Üyelik bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem “yanlış girdiniz” uyarısı veriyor, şifre sıfırlama işlemi yapıyorum, yeni şifre ile tekr
Fenerium’da İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
"Teşekkürler sorunum çözüme kavuştu"
"Teşekkür"
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. İlgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim 🙏🏻"
Beden Tablosu Hatası Nedeniyle Gelen Küçük Forma İçin Değişim Talebi
"Fenerium yetkililerine teşekkür ederim. Sorunumu çözdükleri için. Çok teşekkür ediyorum."

Yanlış Beden Etiketi Sebebiyle XS Formamı Değiştirin
"Dönüş yapan hanımefendi çok tatlı ve ilgiliydi. Teşekkürler"

Kimlik Bilgisi Hatası Üyelik Oluşturulmasını Engelliyor
Fenerium’un web sitesi üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum; ancak iki gündür sistem “T. C. Kimlik bilginiz hatalı” uya...rısı vererek üyeliğimi tamamlamıyor. Tüm kişisel bilgilerimi ve T. C. Kimlik numaramı defalarca kontrol etmeme rağmen, bilgilerim doğru olduğu halde sistem üyeliği oluşturmuyor. A
Fenerium Formada Hızlı Baskı Soyulması Ve Kalite Sorunu
Eşimin Fenerium internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldığı Fenerbahçe formasını toplamda sadece ...5-6 kez giymeme rağmen, formanın üzerindeki baskılarda ciddi soyulmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırık
"İlgilendiğiniz işin teşekkür ederim."
Formada Lekeler Ve Değişim Talebi
Sevgilim Fenerium’un internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bir forma satın almış. Ürün hiç kullanılmamasına rağmen form...anın hem baskı kısmında hem de genelinde lekeler olduğunu fark ettim. O anlamadığı için fark etmemiş. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde lekeler olması beni oldukça hayal kırıklığı




Fenerium Stadyum Maketi Puzzle Stok Sorunu Ve Doğum Günü Hediyesi Gecikmesi
Fenerium’un Fenerbahçe stad maketi puzzle ürününü hem Fenerium’un kendi internet sitesinden hem de Trendyol’daki Feneriu...m hesabından uzun süredir takip ediyorum. Şubat ayında satın almak üzereyken ürün bir anda tükendi ve “stokta kalmadı, en kısa sürede yeniden gelecektir” şeklinde bilgi verildi. B
"Teşekkürler"
Baskısı Bozuk Formanın Yeniden Ve Düzgün Basılması Talebi
"İyi ki Fenerbahçe"
"Marka sorunumu hızlı bir şekilde çözdü"
Fenerium’da Ödeme Ekranındaki Hata Siparişin Tamamlanmasını Engelliyor
01.04.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden telefonumdan yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedi...m. Ürünleri sepete ekleyip kredi kartı ile ödeme adımına kadar sorunsuz ilerlememe rağmen, ödeme ekranında her seferinde yalnızca “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve siparişim hiç
Ödeme Aşamasında Tekrarlayan Hata Mesajı Ve Sipariş Tamamlanamıyor
23 Mart tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Telefonumdan ...kredi kartı ile ödeme adımına kadar sorunsuz ilerlememe rağmen, ödeme aşamasında ekranda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve siparişim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Aynı i
Afyonkarahisar Mağazası Mağazadan Teslim Seçeneğinde Seçilemiyor
22 Mart 2026 tarihinde Fenerium online alışveriş sitesinden sipariş verip “mağazadan teslim” seçeneğini kullanmak istedi...m. Ancak Afyonkarahisar’da bulunan mağazayı seçim ekranında bir türlü seçemiyorum. Fenerium hesabıma giriş yapmış olmama rağmen, farklı denemelerimde de Afyonkarahisar mağazası seç
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim😊"
"Teşekkürler"
Kimlik Bilgisi Hatası Üyelik Ve İndirim Haklarını Engelliyor
Fenerium’un web sitesi üzerinden hediye almak ve indirimden yararlanmak için yeni üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Üyelik... ekranında ad-soyad, doğum tarihi ve T. C. Kimlik numarası bilgilerimi doğru bir şekilde girip “devam et” butonuna bastığımda sistem sürekli “kimlik bilgilerinde hata var” uyarısı
Sipariş Boş, Ödeme Bekleniyor: Sistem Hatası
18 Mart 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Fenerium internet sitesinden 795,5 TL tutarındaki Fenerbahçe şalını sipariş ...vermek istedim. Ödeme ekranına kadar sorunsuz ilerledim, ancak onay düğmesine bastığım anda sistem beni ana sayfaya attı. İşlem sonrası siparişlerim bölümüne baktığımda siparişin
"Çok teşekkürler kodu verdiler"
"Sorunuma hızlı çözümle döndüğünüz için teşekkür ederim :)"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93











