Fenerium sipariş iptali

10.10.2025 tarihinde Fenerium web sitesi üzerinden 781074749734 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 4599 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimi 11.10.2025 tarihinde iptal etmek istediğimde, sistemde herhangi bir sipariş iptal seçeneği bulunmadığını fark ettim. Siparişimin bir an önce iptal edilm...

Fenerium'dan forma siparişi verdim. Daha kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum. Bu amaçla e-posta yoluyla iletişimi seçtim çünkü uygulamada iptal sekmesi yok, ancak hâlâ çözüm bulunamadı. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum ve siparişimin iptal edilmesini istiyorum.

Fenerium internet sitesinden bugün retro çubuklu forma siparişi verdim (Sipariş No: 5164******65). Sipariş sırasında 150 TL indirim kodu kullandım ve toplam tutar 1900 TL olarak görünüyordu. Ancak siparişi tamamladıktan sonra “ödeme bekleniyor” uyarısı ile karşılaştım ve hesabımdan herhangi bir ödem...

10 saat önce Fenerium’un online mağazasından 25/26 yeni sezon Fenerbahçe çubuklu forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 121092728390. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için siparişi iptal etmek istedim, ancak sistemde iptal butonu bulunmuyor. E-posta yoluyla da iptal talebimi ilettim fakat herh...

Fenerium online mağazasından t-shirt siparişi vermek istedim. İlk iki denemede (778512727002 ve 268112727002 sipariş numaraları ile) ödeme ekranında “ödeme yapılamadı” hatası aldım ve banka hesabımdan herhangi bir ücret çekilmediğini gördüm. Ancak, Fenerium hesabımda bu siparişler hâlâ “ödeme bekliy...

Fenerium uygulaması üzerinden 3 gün önce sipariş oluşturdum. Siparişim 3 gündür 'Sipariş Alındı' aşamasında görünüyor. Hazırlık aşamasına dahi geçmedi! Ürünü hediye olarak alıyorum, belirli bir günde hediye etmek istiyorum ama bu kadar büyük bir kurumun yaptığı eksiklik yüzünden günüm mahvoluyor. Mü...

Fenerium üzerinden ön siparişle 25/26 sezonu forması siparişi verdim. Fakat bedenimi değiştirmek için site üzerinde iptal etmeye çalıştığımda, butonun aktif olmadığını fark ettim. Hafta sonu olduğu için pazartesi gününü bekledim ve telefon üzerinden iletişim kurdum. Bana e-posta atmamı söylediler. E...

14 Haziran Tarihinde 24/25 sezonu çubuklu forma almıştım (kişileştirme yaptım yazı ve numara) fakat nedense ürün bir kaç gün içinde iptal olup para iadesi de 4-5 gündür hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli marş dinliyorum, e-posta atıyorum geri dönen yok. 10 gündür mağdur olmanın bi...

Merhaba, sitenizden iki ürün sipariş ettim. Kart bilgilerimi girmeden (Iyzıpay) seçeneğini seçip otomatik olarak ana sayfaya yönlendirildim. Şu anda 'ödemesi bekleniyor' uyarısı görünüyor ve iptal etme seçeneği bulamıyorum. Siparişin iptal edilmesi konusunda yardımcı olur musunuz? Sipariş numarası: ...

Fenerium'dan sipariş verdim ve. İptal etmek istiyorum fakat sipariş iptali yok. Kargoya verilmeden iptal edip yeniden sipariş etmem gerekiyor. Bu ne kadar saçma bir bir uygulama, hiçbir şekilde olmuyor. İlk defa böyle bir şey gördüm. Bir uygulama bu kadar rezil olamaz.