to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium Online Sipariş İptalinde Geciken İade
Bedirhan
Fenerium18 Şubat 20:09213
17 Şubat gecesi Fenerium üzerinden online olarak verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim 277107823340 numaralı siparişimle ilgili para iadesi hâlâ yapılmadı. İptal üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme göremiyorum.
Ürünü iptal etmeme rağmen iadenin ne zaman hesabıma yatacağına dair açık bir bilgi bulunmuyor ve bu belirsizlik rahatsız edici. Müşterinin iptal ve iade süreciyle ilgili daha şeffaf ve zamanında bilgilendirilmesini, para iademin de bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
5 Mart 16:58 (Şikayetten 14 gün sonra)
Merhaba,Şikayetinize istinaden tarafınıza bi çok kez iletişime geçmiş olup, ulaşamadık.Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı.Konu ile ilgili destek alabilirsiniz.Sağlıklı günler dileriz.
