to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz’da Fenerium Cevahir AVM’den hediye olarak bir forma aldım. 2 Ağustos tarihinde değişim ya da iade talebiyle mağazaya gittiğimde, uygun bedenin bulunmadığı söylendi. Bu nedenle formayı iade etmek istedim ancak iadenin mümkün olmadığı, sadece ürün tutarı karşılığında hediye kartı verilebilec...
18.04.2025 tarihinde Fenerium Cevahir mağazasından şort aldım. 20.04.2025 tarihinde Optimum mağazasına götürerek iade etmek istediğimi söyledim. Kartla ödeme yaptığınız için sadece Cevahir bunun iadesini alabilir oraya gitmeniz gerekiyor diye yanıt aldık. Cevahir mağazasına gitmek istemiyorum bana ç...
1 Ocak tarihinde Cevahir AVM "Fenerium" mağazasından yaptığım alışverişte bana bilgi verilmeden poşet ücreti alınmıştır. Poşetin ücreti 40 TL. Şikayetim paradan kaynaklı değil. Bana bilgi verilmeden böyle bir işlemin gerçekleştirilmesi açıkçası beni rahatsız etti. Çalışan personel arkadaşa bu ücreti...
Merhaba, 26.10.2024 tarihinde Cevahir AVM Fenerium mağazasına 10 yaşındaki erkek yeğenim, fanatik bir Fenerbahçeli olarak, girip kasanın önünde bir ürünün fiyatını sormuş. Ancak azarlanarak 'Onu yerine bırak' şeklinde bir tepkiyle karşılaşmış ve korkup ürünü yerine bırakıp alamamış. Bu durumdan dola...
11 Eylül'de Fenerium'dan konç aldım ve beden olarak 43-46 arası yazıyordu. Ayak numaram 43 olduğu için 43 aldım ancak geldiğinde tekini giydim ve inanılmaz büyük olduğunu gördüm ve paketine geri koydum. Daha sonra iletişim merkezini aradığımda 30 gün içinde fatura ile değişim veya iade yapılabilir. ...
"Teşekkürler"
19 Mart tarihinde Cevahir AVM'deki Fenerium mağazasından alınan forma, daha bir kez giyilmemesine rağmen, formanın ön ve arka kısımlarında tüylenme ve sökülme meydana geldi. 21 Mart tarihinde değişim için Cevahir AVM'deki Fenerium mağazasına götürüldü ve inceleme yapılacağı belirtildi. Ancak 8 Nisan...
15.03 tarihinde Cevahir AVM'deki Fenerium mağazasına forma satın almak için gittim. Ancak deneme kabinindeyken saat 20:00 olmamasına rağmen kabinlerin kısa süre sonra kapatılacağına dair bir uyarı aldım ve sebebini sorduğumda kimse tarafından bir açıklama yapılmadı. İsim yazdırmak istediğimde ise ay...
"Satın aldığım mağazayı aradım ve bana “ Türk bayrağı isteğe göre basılıyor getirirseniz burada basabiliriz.” Cevabını aldım. Telefondaki hanımefendi çok tatlıydı teşekkür ederim."
"Eyvallah"
"Marka şikayetimin hemen sonrasında benimle iletişime geçti. Beni telefonla arayan müşteri temsilcisi (isim hatası olabilir ama firma kayıtlarında eminim mevcuttur ) arkadaşımız çok yardımcı oldu. Çok teşekkürler"
Ben Cevahir AVM'de bulunan Fenerium'dan futbolcumuzun adını yazdırıp doğum günü hediye forma aldım. Beden küçük geldiği için değişime gittiğimizde fut...
Fenerium 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
