to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Poşet Ücreti Rahatsızlığı
İlhami
Fenerium2 Ocak 2025 23:26883
1 Ocak tarihinde Cevahir AVM "Fenerium" mağazasından yaptığım alışverişte bana bilgi verilmeden poşet ücreti alınmıştır. Poşetin ücreti 40 TL. Şikayetim paradan kaynaklı değil. Bana bilgi verilmeden böyle bir işlemin gerçekleştirilmesi açıkçası beni rahatsız etti. Çalışan personel arkadaşa bu ücreti benim rızam olmadan aldığını söylediğim zaman bana normal poşet olmadığını bu poşetten olduğunu söyledi. Ancak bana bilgisi verilmedi. Bu konudan ötürü şikayetimi dile getirdim.
9 Ocak 2025 14:51 (Şikayetten 6 gün sonra)
Merhaba,Taraftarımız ile görüşüldü.Gerekli uyarılar mağaza ve personellere yapıldı. Yaşanılan olumsuz durum için özür dileriz.Sağlıklı Günler Dileriz.
