Feminen Moda iletişim

Feminen Moda’dan internet sitesi üzerinden 690 TL ödeyerek beyaz bir etek satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştıktan sonra, kumaşının oldukça ince olması ve iç göstermesi nedeniyle ürünü beğenmedim ve kullanamayacağıma karar verdim. Siparişim elime geçtikten sonra siteden iade talebi oluşturdum an...

Feminen Moda'nın resmi web sitesinden 2.000 TL tutarında tunik elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde dar geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde iade etmek istedim. Ancak sağlık sorunlarım ve hamilelik nedeniyle iade süresi geçtikten sonra başvuru yapa...

Feminen Moda’dan 13 parça ürün (etek, elbise, takım vb.) sipariş ettim. 20 Ekim’de ürünler elime ulaştı ve 21 Ekim’de 11 parçayı, etiketleri üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde iade ettim. 29 Ekim’de iade onay maili geldi, ancak 30 Ekim’de hesabıma yatırılan iade tutarında 1.618 TL eksik olduğunu ...

24 Ekim 2025 tarihinde Feminen Moda internet sitesinden verdiğim 264UL8345L numaralı siparişi, ürün elime ulaşmadan iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili olarak tarafıma mail gönderildi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, kargo dahil toplam 319 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Bu süreçte mü...

Feminen Moda’dan 27 Ekim 2025 tarihinde 434CN7375B numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, toplam 269 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi aynı gece saat 02:00 civarında iptal ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bugün müşteri h...

2.10.2025 tarihinde Feminen Moda internet sitesi üzerinden kemerli kot ceket (lacivert) siparişi verdim. 726IN8348W numaralı siparişim için banka kartımla toplam 669,00 TL ödeme yaptım. Siparişi onayladıktan yaklaşık 10 dakika sonra, ürün henüz kargoya verilmeden iptal işlemini gerçekleştirdim. Site...

Feminenmoda’dan 989HM2273T sipariş numarası ile aldığım üç ürünü iade ettim. Ancak sadece iki ürünün ücret iadesi yapıldı, 'poplin kumaş kurdeleli gömlek' için iade tutarı (199 TL) tarafıma ödenmedi. İade işlemini PTT Kargo ile eksiksiz ve zamanında gerçekleştirdim ve elimde gönderi fişim de mevcut....

29 Ağustos tarihinde Feminen Moda’dan aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemini PTT Kargo ile, sitelerinde belirtilen ücretsiz iade kodunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak iade tutarından iki kez kargo ücreti kesilerek toplamda 140 TL eksik ödeme yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

14.08.2025 tarihinde www.feminenmoda.com üzerinden elbise ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ürünler bana uygun olmadığı için aynı gün PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 0530*****44, toplamda 1800 TL ödeme yaptım. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Feminenmoda’dan 574AB2573U sipariş numarasıyla 'Yelekli Elbise' aldım. Ürün hatalı geldiği için PTT Kargo ile iade ettim. Hem gönderimde hem de iade sırasında kargo ücretleri tarafımdan kesilerek ücret iadesi yapıldı. Oysa sorun tamamen firmadan kaynaklanıyordu ve bunu defalarca belirtmeme rağmen il...

Feminen Moda'nın kendi internet sitesinden üç gün önce havale/EFT yöntemiyle 938 TL ödeyerek tesettür elbise siparişi verdim. Siparişimden bu yana hiçbir kargo hareketi göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin kargoya verildiği ve bir takip numarası olduğu söylendi; ancak v...

28.07.2025 Kızıma indirimli diye iki tane pijama takımı aldım, ancak kızıma olmadı, dar geldi. Firmadan ürünlerin değişimi ya da iadesi için iletişime geçtim. 'Pijama iç çamaşırıdır, yardımcı olamayız.' diye bir cevap aldım. İlk defa böyle bir şey duyuyorum. Pijama takımı nasıl iç çamaşırı sayılır, ...

Merhaba, bende 3 hafta oldu. Bir takım almıştım, iade ettim. WhatsApp'tan IBAN istendi, attım. 10 gün içerisinde hesabınıza yatırılır dediler. 18 gün oldu, hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Aradım, IBAN'ı yanlış vermiş olabilir misiniz dediler. Hayır dedim, hemen dekont atacağım dedi. Dekont atı...

Buradan iç çamaşırı sipariş ettim. Büyük beden olduğu için iade ettim. Bana mesaj olarak, 'Çöpe atacağız, para iadesinde bulunmayacağız.' dediler. Aynı gün içerisinde iade ettiğim ürünü, müşteri memnuniyeti sıfır olan bir marka olarak değerlendirdim. Üstelik iletişimde de olumsuz bir üslupla yaklaşt...

Feminen Moda’dan elbise ve takım aldım. Bedenleri küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Bir hafta olacak fakat iade ücretim henüz yatırılmadı. Lütfen en kısa sürede çözüm bulur musunuz? Müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kapatılıyor ve bağlanamıyoruz. Sizinle nereden iletişime geçebiliriz...

Feminen Modadan sürekli alışveriş yapıyorum fakat bu son alışverişimde elbise dar geldi. İade gönderdim ama WhatsApp, Instagram gibi hiçbir yerden ulaşım sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerinden de ses anlaşılmıyor, iadem hâlâ elime ulaşmadı. İademin iletilmesini rica ediyorum.

Feminen Moda’dan elbise ve takım aldım. Bedenleri küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Bir hafta olacak fakat iade ücretim henüz yatırılmadı. Lütfen en kısa sürede çözüm bulur musunuz? Müşteri hizmetlerini aradım, sürekli kapatılıyor ve bağlanamıyoruz. Sizinle nereden iletişime geçebiliriz...

Feminen Moda isimli siteden yaklaşık 2300 TL tutarında sipariş verdik. 250 TL'lik ürünlerden biri kusurlu olduğu için iade işlemi başlattık. Sitenin iade politikasında, ürün kusurluysa kargo ücretinin firma tarafından karşılanacağı, diğer iadelerde ise alıcıya ait olduğu belirtilmiş. Defalarca belir...

Sipariş vermiştim, iade için PTT'ye gittim, ürünleri bıraktım, fotoğraf bile çekildi. İadeyi gönderdim, 10 günden fazla oldu ama iade kabul edildi diye bile bir mesaj gelmedi. Param yatmadı. Gmail'den mesaj attım, onlara bile dönüş yapılmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum...

Üslup sorunu olan insanları müşteri hizmetlerinize koyuyorsunuz, alıcılarınıza hiç kıymet vermiyorsunuz. Sanırım kaybetmek bu kadar kolay. İnsanlarla iletişim kurdurduğunuz kişilere azarlamadan konuşmayı öğretmenizi tavsiye ederim. Bu yapılan ayıbın da ötesinde kabalık artık. "Hı hı evet aynen öyled...