to read complaints and reviews, or file yours. 
Feminen Moda'nın kendi internet sitesinden üç gün önce havale/EFT yöntemiyle 938 TL ödeyerek tesettür elbise siparişi verdim. Siparişimden bu yana hiçbir kargo hareketi göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin kargoya verildiği ve bir takip numarası olduğu söylendi; ancak verilen kargo takip numarasına ait herhangi bir gönderi bulunmuyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce gerçekten kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
12 haziranda www.feminenmoda.com sitesinden 1139,18 TL tutarında bir sipariş verdim. (sipariş no 542EK4661V) Sipariş 13 haziranda PTT Kargo firmasına verilmiş ve sistemde 14 haziranda teslim edildi (kargo takip no: 2782996525160) gözükmekte olup tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo akıbeti ile ilgil...
Feminenmoda’dan 574AB2573U sipariş numarasıyla 'Yelekli Elbise' aldım. Ürün hatalı geldiği için PTT Kargo ile iade ettim. Hem gönderimde hem de iade sırasında kargo ücretleri tarafımdan kesilerek ücret iadesi yapıldı. Oysa sorun tamamen firmadan kaynaklanıyordu ve bunu defalarca belirtmeme rağmen il...
Feminen Moda kadın tesettür mağazasından internet üzerinden ürün satın aldım. Bedenim uymayınca ertesi gün iade işlemi yaptım. Ürün kısa sürede mağazaya ulaşmasına rağmen, iadem bir aydan fazla bir sürede gerçekleştirildi. Ancak 110 TL kargo ücreti kesintisi yapıldı. Siparişi verirken kargo ücreti ö...
Feminenmoda’dan 989HM2273T sipariş numarası ile aldığım üç ürünü iade ettim. Ancak sadece iki ürünün ücret iadesi yapıldı, 'poplin kumaş kurdeleli gömlek' için iade tutarı (199 TL) tarafıma ödenmedi. İade işlemini PTT Kargo ile eksiksiz ve zamanında gerçekleştirdim ve elimde gönderi fişim de mevcut....
Feminen Moda sitesinden 3 elbise sipariş etmiştim. Kargonuz verildi diye yazıyor ama bana kargodan bir mesaj gelmedi, ödememide online olarak gerçekleştirdim. 2 gündür kargoya verildi diye yazıyor ama ulaşabileceğim bir takip numarası bile yok, yardımcı olur musunuz?
Yorumlar