to read complaints and reviews, or file yours. 
Galatasaray‑Juventus maçı başta olmak üzere, özellikle Eylül ayından bu yana tüm önemli maçlarda Passo üzerinden bilet almaya çalışırken aynı sorunu yaşıyorum. GS Premium üyesiyim ve öncelikli bilet alabilmek için yıllık ödeme yaptım, ancak sistemde bunun hiçbir karşılığını göremiyorum.
Bilet satışa açılacağı saat ve gün net şekilde belirtilmediği için tahmini saatlerde sisteme girip dakikalarca bekliyorum. Galatasaray‑Juventus maçı için de aynı şekilde sisteme erkenden girip beklememe rağmen biletler açılıyor gibi görünüyor, ancak saniyeler içinde tüm tribünler dolu görünüyor ve sistem bilet vermiyor. Sürekli sayfayı yenileyerek tekrar tekrar denememe rağmen yine aynı ekranla karşılaşıyorum; bilet var gibi görünüyor ama satın alma aşamasına geçemiyorum. Bu durum sadece tek bir maçta değil, tüm iyi maçlarda birebir aynı şekilde yaşanıyor.
Premium üyeliğe özellikle öncelikli bilet alabilmek için para ödüyorum ama pratikte hiçbir faydasını göremiyorum. Hem Passo uygulamasının bu şekilde çalışması hem de premium üyelere gerçek bir öncelik tanınmaması yüzünden artık ciddi anlamda bıkkınlık geldi. Galatasaray kulübünden ve Passo’dan, premium üyelerin gerçekten öncelikli bilet alabileceği, şeffaf işleyen ve saniyeler içinde tükeniyormuş gibi görünmeyen adil bir satış sistemi kurulmasını talep ediyorum. Özellikle Galatasaray‑Juventus maçı için tarafıma bilet alabilecek şekilde biletlerin yeniden ve adil biçimde satışa açılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak premium üyeliğimin koşullarının gözden geçirilmesini ve tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Passolig uygulaması üzerinden Galatasaray – Juventus maçına bilet almaya çalışıyorum ve günlerdir aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamaya telefondan giriyorum, ara ara sık sık kontrol ediyorum, perşembeden beri neredeyse tüm saatlerde deneme yaptım. Nadiren bir tane bilet görünüyor, onu seçtiğim anda “Koltuk bilgisinde tutarsızlık var” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bilet alamadım ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Uygulama bu kadar kritik bir maç için bu kadar sorunlu çalışmamalı, sonuçta maça nasıl gireceğimizi bilemiyoruz. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü sorunun acil olarak sistemsel şekilde çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.
Passolig hesabım Mustafa Laçin adına kayıtlıdır. Galatasaray – Juventus maçı için eğer sistemde gerçekten bilet varsa bu hatanın acilen giderilmesini ve bilet satışının düzgün şekilde açılmasını, aksi halde de yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Passo uygulaması üzerinden Galatasaray – Atletico Madrid maçı için GS Para Kart ile öncelikli bilet alımı yapmak istedim; ancak sistem, kart bilgilerimin hatalıymış gibi bir uyarı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Kartım aktif ve kullanıma açık olmasına rağmen 16:00 ile 16:30 saatleri arasında ...
GS Plus Premium yıllık üyeliğim olmasına rağmen, bugün hem GS Plus Premium uygulamasında hem de Passo web sitesinde öncelikli bilet satın alma hakkımı kullanamadım. Sistem beni öncelikli üye olarak tanımadı ve Passo’da 403 hatası aldım. Üyeliğimin onaylandığına dair e-posta elimde mevcut. Ayrıca, P...
Uzun süredir Passolig kullanan bir Fenerbahçe taraftarıyım. Daha önce Passo’da ilan edilen gün ve saatlerde sisteme girdiğimde boş koltukları net bir şekilde görebiliyor, bilet satışa açıldığı anda da normal şekilde bilet alabiliyordum. Son iki maçta, Fenerbahçe – Aston Villa ve Fenerbahçe – Göztepe...
Fenerbahçe taraftar kart sahibiyim ve yaklaşık 7 Kasım’dan beri öncelikli bilet alma hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “öncelikli girdiğiniz satış bilgileri doğrulamadı” hatasını veriyor. Bu sorunu Kayserispor, Ferencvaros ve Galat...
Yaklaşık 1 yıldır Passo mobil uygulama üzerinden maç bileti almak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse her maç günü ya uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabım askıya alınıyor ya da biletler açıklanan ve belirtilen saatte satışa açılmıyor. Zorunlu olarak kullanılan bir uygulama olmasına rağ...
Yorumlar