Kullanılmamış Ve Etiketli Üründe Geçerli İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Feminen Moda'nın resmi web sitesinden 2.000 TL tutarında tunik elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde dar geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde iade etmek istedim. Ancak sağlık sorunlarım ve hamilelik nedeniyle iade süresi geçtikten sonra başvuru yapabildim.

Daha önce de bu markadan alışveriş yapıp süresi geçtiği halde iadem kabul edilmişti. Fakat bu kez müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen yardımcı olmadılar ve ürünleri geri bana göndermeye çalışıyorlar. 4 Kasım tarihinde 2783443299399 kargo numarasıyla iade başvurusu yaptım.

Ürünlerim hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen mağdur edildim. 2.000 TL’lik alışverişimin boşa gitmemesi için iade işleminin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.