to read complaints and reviews, or file yours.Fellas Protein Barında Plastik Parça Bulunması Güvenliği Sarsıyor
Fellas marka %25 High Protein barı dün akşam A101’den satın aldım. Ürünü açıp yerken barın içinden küçük, siyah plastik benzeri bir parça çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı madde çıkması ürün güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi ve bu ürüne nasıl kalite kontrol yapıldığı konusunda soru işaretleri oluştu.
Bu olay nedeniyle hem markaya hem de ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı. A101’den aldığım bir ürünün içerisinde böyle bir parça bulunmasını kabul edemiyorum. Gıda üretim hattında bu tür bir yabancı maddenin ürüne nasıl karışabildiğinin incelenmesini, üretim süreçlerindeki kontrollerin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün bedelimin iadesini, gerekiyorsa ürünün incelemeye alınmasını ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal nedeniyle hem markadan hem de ürünü aldığım yerden özür bekliyorum.
Merhaba, Konuyla ilgili gün içinde sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size destek olabilmemiz için hafta içi 09.00-18.00 saatleri arasında 0216 374 10 64 numaralı telefonumuzdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeleri paylaştık. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin bizim için her zaman öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi
