Fellas Protein Granola’da Yapışkan Etiket Parçası Bulunması Gıda Güvenliği İhlali

Fellas Foods markasına ait Fellas Protein Granola Hindistan Cevizi & Kakao ürününüzle ilgili yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. 7 Temmuz tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim ve iş yerime, İstanbul Fatih’te teslim edilen siparişimde bu ürünü de satın aldım. Paket elime tamamen sağlam ve dıştan bakıldığında sorunsuz şekilde ulaştı. Paketi açtım ve bir süre boyunca yoğurduma 1–2 kaşık ekleyerek defalarca tükettim.

Bugün yine kendime yoğurt hazırlarken paketin dibine doğru baktığımda ürünün içinden ucu gözüken yabancı bir madde fark ettim. Ne olduğunu anlayamadığım için elimle aldığımda, yapışkanlı, kargo etiketine benzer, üzeri tamamen yapışkanla kaplı bir kağıt parçası olduğunu gördüm. Karışımın içinde, yediğim ürünlerin arasında böyle bir şey bulmak beni adeta beynimden vurulmuşa çevirdi; bu ürünü defalarca tükettim ve bu yabancı madde uzun süredir oradaydı.

Hijyen ve üretim standartları olan bir tesiste, gıda güvenliği ciddiye alınıyorsa, bu büyüklükte yapışkanlı bir etiket parçasının ürünün içine nasıl girebildiğini, nasıl fark edilmeden paketlenip raflara ve soframıza kadar ulaşabildiğini anlamıyorum. Halk sağlığıyla bu kadar kolay oynanabiliyor olması, “vegan, katkısız, yüksek lif” gibi iddialarla satılan bir üründe böyle bir tabloyla karşılaşmak Fellas’a olan tüm güvenimi tamamen bitirdi. Yıllardır pek çok ürününüzü alan biri olarak, bu olaydan sonra markanızdan bir daha ürün almak istemiyorum.

Ürünün son tüketim tarihi 21.05.2027, pno: 26141/21 16:29’dur. Migros Hemen sipariş numaram 931369434’tür. Ürünün içerisinden çıkan yapışkanlı kağıt parçasını ve ambalajı fotoğraf ve video ile kayıt altına aldım; gerekli görülürse tüm bu görselleri ilgili mercilerle de paylaşmaya hazırım.

Bu kadar ciddi bir hijyen ve gıda güvenliği ihlalinin tarafınızca detaylı şekilde incelenmesini, üretim süreçlerinizin denetlenmesini, bu partideki ve aynı hattaki ürünlerin kontrol edilmesini, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşatılan bu sağlık riski için tatmin edici bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayın resmi kurumlara da gerektiği şekilde bildirilmesini ve bir daha kimsenin aynı riski yaşamaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.