Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fellas Foods Ürün Temiz Yapılmamış!

21 Nisan 2025 11:56389
Zühre'nin Teşekkür Mesajı
“Öncelikle aylar sonra tekrar benimle iletişime geçmeleri açıkçası beni çok mutlu etti. Ek olarak memnuniyet açısından sürpriz paket gönderimi yapıldı o kadar çok bayıldım ki onlara içeriğine tertemiz. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeleri çok hoşuma gitti. Artık yine fellaslıyım 🌺😊💐”
Zühre
20 Nisan 2025 22:17

Bence anlatmama gerek yok. Rezalettttt fellah gibi bir marka nasıl bu kadar özensiz olabilir. Resmen kusmaktan rengim sapsarı oldu hastanelik oldum yaaaa. Barın ortasına kadar kılllll ne demekkkk

21 Nisan 2025 11:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz tecrübe nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Talebinize ilişkin en kısa sürede, tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi

Zühre
21 Nisan 2025 12:33

Zahmet olacak ama Derhal iletişime geçilsin istiyorum.

21 Nisan 2025 13:49

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebinizle ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi

Zühre
30 Ocak 15:45

Öncelikle aylar sonra tekrar benimle iletişime geçmeleri açıkçası beni çok mutlu etti. Ek olarak memnuniyet açısından sürpriz paket gönderimi yapıldı o kadar çok bayıldım ki onlara içeriğine tertemiz. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeleri çok hoşuma gitti. Artık yine fellaslıyım 🌺😊💐

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Fellas Protein Bar Paketinde Küflü Ürün Ve Gıda Güvenliği Endişesi

12 Aralık 2025 23:14671

"Firma çeşitli iletişim kanallarından problemin çözümüne yönelik aktif hamlelerde bulundu. Küflü çıkan numuneleri kargo ücretini kendileri ödeyerek teslim aldılar. Yaptıkları inceleme sonucunda besinde bir olumsuzluk tespit edilmediğini, paketleme prosesinde oluşabilecek ambalajın tam kapanmaması riskleri ile ortaya çıkabilecek bu durumun tekrar oluşmaması amacı ile paketleme makine bakımları yapıldığını, paketleme hat kalite kontrol sıklıkları artırılmış olup hassasiyetle takip edileceğini mail ile belirttiler. Bütün bu sürece yönelik de çeşitli ürünlerinden oluşan bir hediye paketi ilettiler. Yaşanan olumsuzluğa yüzeysel yaklaşmayıp süreci kurumsal bir çerçevede yürüttükleri ve asıl probleme yönelik detaylı çalışıp şeffaf bilgilendirme yaptıkları için firmaya teşekkür ediyorum."

Fellas Protein Bar Paketinde Küflü Ürün Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Fellas Protein Bar Paketinde Küflü Ürün Ve Gıda Güvenliği Endişesi

Böcekli Yulaf Ezmesi Ürünlerinde Gıda Güvenliği İhlali

26 Aralık 2025 17:43541

17.11.2025 tarihinde Fellas internet sitesinden Şenol Ü**** adına, 417YO4361X sipariş numarasıyla aldığım yulaf ezmesi p...

Böcekli Yulaf Ezmesi Ürünlerinde Gıda Güvenliği İhlali
Çözüldü

Hepsiburada’da Küflü Protein Barı Şikayeti Ve İade Talebi

146

"Çok ilgili bir sorun çözüm ekini ile görüştüm ham madde ürün tedariğinde yasanan sorun olması yüksel ihtimalli olacağına dair olma ihtimali yüksek olacağı için parti no ile gerekli incelemeler yapılacağına dair bilgiler verildi özür amaçlı hediye paketi gönderimi yapacakları söyledi bu durumu bir daha yasamamam dileğiyle düzenli tükettiğim ara ogün atıştırmalığım Çünkü"

Hepsiburada’da Küflü Protein Barı Şikayeti Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Fellas Foods İçinden Saç Çıktı!

Fellas Foodsİçinden Saç Çıktı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Fellas Protein Bar İçerisinden Kıl Çıktı!

Fellas ProteinBar İçerisinden Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Selenay
Fellas Granola İçinden Kurt Çıktı!

Fellas Granolaİçinden Kurt Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Fellas Foods Küflü Fellas Antep Fıstığı Kakao Meyve Bar

Fellas FoodsKüflü Fellas Antep Fıstığı Kakao Meyve Bar

Profil fotoğrafı
Fatmanur
Fellas Protein Barda Ambalaj Parçası

Fellas ProteinBarda Ambalaj Parçası

Profil fotoğrafı
Bihter
TrustBuy Skoru