Protein Barında Kıl Bulunması Hijyen Güvenini Sarstı


Fellas High Protein Bar Double Cacao ürününü çalıştığım şirket ara öğün olarak veriyor. Bugün verilen ürünlerden birini açtığımda, paketi açar açmaz barın üzerinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti ve ürüne karşı güvenimi tamamen kaybettim. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 11.11.2027 olarak görünüyor.
Bu yaşanan olayın sıradan bir üretim hatası olmadığını, doğrudan tüketici sağlığını ve ürününüze olan güveni etkileyen ciddi bir hijyen sorunu olduğunu düşünüyorum. Fellas’ın bu durumu detaylı şekilde incelemesini, üretim ve paketleme süreçlerindeki aksaklığı net biçimde açıklamasını ve yaşanan hijyen problemi için kamuya açık, samimi bir özür yayınlamasını istiyorum. Ayrıca benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için alacağınız somut önlemleri paylaşmanızı talep ediyorum.
Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeleri paylaştık. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin bizim için her zaman öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Fellas Foods Müşteri Deneyimi Ekibi












