Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36025825
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Havva
Faya Boutique
18 Mayıs 18:21
91

Faya Boutique adlı firmanın web sitesi üzerinden 29 Nisan tarihinde 69f1AB1556731 numaralı siparişi verdim. Ürün daha hazırlanma aşamasına bile geçmemişken 30 Nisan gece 01.27’de siparişimi iptal etmek için firma ile iletişime geçtim. Ancak yazdığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım okunmadı bile.

Daha sonra bana “Kargoya verildi, akşam size kod gelir” denilerek iptal talebim tamamen geçiştirildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Talebime rağmen siparişim isteğim dışında kargoya verildi. 5 Mayıs’ta kargo adresime getirildiğinde ürünü hiç teslim almadan kapıdan doğrudan firmaya geri gönderdim.

Ürünün kendilerine ulaşmasının üzerinden oldukça uzun bir süre geçmesine ve ben 10 Mayıs’tan beri iade sürecini bekliyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem iptal sürecinde siparişi zorla göndererek beni mağdur ettiler hem de geri gönderilen ürünün ücretini iade etmeyerek mağduriyetimi devam ettiriyorlar.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Kargodan Bildirim Gelmedi, Satıcı Tekrar Kargo Ücreti İstiyor

profile
Rabia
Faya Boutique
09 Nisan 09:59
461

Faya Boutique adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde verdiğim 69c6BD5ce7d97 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün tarafıma kargoya verilmiş olmasına rağmen teslimat sürecinde ne SMS ne de telefon araması yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Kargodan Bildirim Gelmedi, Satıcı Tekrar Kargo Ücreti İstiyor
kargodan-bildirim-gelmedi-satici-tekrar-kargo-ucreti-istiyor-2.jpg

İptal Onayı Aldım, Ancak İade Ve İletişim Yok

profile
Mehmet
Faya Boutique
23 Mart 13:41
441

18.03.2026 tarihinde Faya Boutique üzerinden verdiğim 69bad7ed3c796 numaralı siparişimin iptalini 19.03.2026 tarihinde bizzat ben talep ettim. Ancak iptal talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma herhangi bir iad...

Siparişim Kargoya Verilmemesi Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Süheyla
Faya Boutique
30 Mart 22:06
604

Faya Butik’ten 22 Mart tarihinde biri ekoseli, biri kot olmak üzere iki etek siparişi verdim ve 2.795 TL ödeme yaptım. 24 Mart günü internet sitelerinde siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen ne kargo firmasından bir mesaj aldım ne de tarafıma bir takip numarası iletildi. 28 Mart tarihinde,...

Söz Verilen 14 Gün İçinde İade Yapılmadı Ve İletişim Eksikliği

profile
Elif
Faya Boutique
01 Nisan 15:57
618

Faya Boutique mağazasından 2 etek ve 1 gömlek satın aldım ve toplam 4.239 TL tutarındaki bu ürünleri 11.03.2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında tarafıma, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünleri ...

soz-verilen-14-gun-icinde-iade-yapilmadi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru