Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalitesiz Ürün, 300 TL Kesinti Ve Uzun İade Süreci

profile
01 Mayıs 21:25
80

Instagram’daki Faya Butik hesabından 23 Mart’ta yaklaşık 2.300 TL tutarında bir takım satın aldım. Eteğin kalıbını o kadar kötü ve saçma şekilde kesmişlerdi ki ürün hiç beklediğim gibi çıkmadı ve kullanamadım. Ürünü beğenmediğimi ve iade etmek istediğimi 26 Mart’a kadar kendilerine bildirdim, sözde 3 gün iade hakkım olduğu söylendi.

Buna rağmen iade sürecim tam 1 ay sürdü ve ödeme ancak bugün banka hesabıma geri yatırıldı. Süreç boyunca oyalandım, muhatap bulmakta zorlandım ve paramın ne zaman yatacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Üstelik iade sırasında 300 TL tutarında “kargo kesimi” adı altında bir kesinti yapıldı.

Hem ürünün kalitesizliği ve kalıp hatası hem de 1 ay süren iade süreci ve yapılan kesinti nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Bu marka ve Instagram hesabıyla alışveriş yapmayı düşünenlerin bu yaşadıklarımı bilmesini ve firmadan da müşterilerini mağdur etmeden, iade süreçlerini şeffaf ve hızlı şekilde yürütmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evin sonuçtan hiç memnun değil

Kesintisiz Geri Ödeme Talebi Ve İade Sürecindeki Gecikme

profile
09 Mart 14:52
617

Fayaboutique'de Yanlış Beden Ve Geciken İade Sonrası Haksız Kesinti

profile
16 Nisan 15:51
320
1
Nejla sonuçtan hiç memnun değil

1.019 TL İade Gecikiyor Ve 250 TL Kesinti Açıklanmadı

profile
10 Mart 17:02
517

Fayaboutique'den 1200 TL İade Gecikmesi Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
07 Nisan 20:42
515

Defolu Kot Takım İadesi Uzun Süre Gecikiyor Ve İletişim Yok

profile
29 Nisan 11:31
93
Defolu Kot Takım İadesi Uzun Süre Gecikiyor Ve İletişim Yok
Defolu Kot Takım İadesi Uzun Süre Gecikiyor Ve İletişim Yok
Defolu Kot Takım İadesi Uzun Süre Gecikiyor Ve İletişim Yok
Defolu Kot Takım İadesi Uzun Süre Gecikiyor Ve İletişim Yok
+3
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru