Petrol Kokulu Ve Dikişi Bozuk Tunikler, İletişim Yok, İade Hakları Kullanılamıyor

Melek

26 Nisan 10:52

Faya Butik’in internet sitesinden 17.04.2026 tarihinde aynı modelden biri çağla yeşili, diğeri beyaz olmak üzere iki adet tunik satın aldım. Ürünler elime ulaştığında her ikisinin de dikişlerinin düzgün olmadığını, ayrıca üzerlerinden gelen kokunun son derece rahatsız edici olduğunu fark ettim. Koku adeta petrol veya küf kokusu gibiydi ve ürünleri bu şekilde kullanmam kesinlikle mümkün değildi.

Kokunun geçeceğini umarak tunikleri üç kez yıkadım, ayrıca yumuşatıcıda bekletmeme rağmen koku hiçbir şekilde azalmadı. Ürünleri yıkadığım için de iade hakkımı kullanamadım. Butikle iletişime geçmek istedim ancak ulaşabileceğim bir telefon numarası veya net bir iletişim kanalı bulamadım, bu yüzden durumu kendilerine iletemedim.

Toplamda yaklaşık 1800 TL ödediğim bu iki tuniği koku nedeniyle kullanamıyor olmam hem sağlığım açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet yaratıyor. Faya Butik’in bu ürünleri inceleyerek üretim ve depolama koşullarını gözden geçirmesini ve benzer bir sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemleri almasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 15 Günlük İade Gecikmesi

Ufuk

Faya Boutique

15 Nisan 19:31

218

Fayaboutique adlı Instagram mağazasından bir elbise satın aldım, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine yanlış gönderilen elbisenin ücret iadesini talep ettim ve ürünü iade sürecine soktum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iadenin üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret i...

yanlis-urun-gonderimi-ve-15-gunluk-iade-gecikmesi-3.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-15-gunluk-iade-gecikmesi-2.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-15-gunluk-iade-gecikmesi-1.jpg

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Etiketi Değiştirilmiş Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu

Aslı

Faya Boutique

29 Eylül 2025 13:16

1.023

16 Eylül tarihinde Faya Boutique internet sitesinden 68c96ef6ed029 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Siparişim kısa sürede elime ulaştı ancak normalde 36-38 beden seçmeme rağmen bana 44 beden bir elbise gönderildi. Ürünün etiketi değiştirilmişti ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünü teslim aldığımd...

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Faya Boutique İade Ücreti Yatırılmadı Değişim Ürünü De Kusurlu Çıktı

Beyza

Faya Boutique

22 Ekim 2025 02:16

1.751

17.09.2025 tarihinde Faya Boutique internet sitesinden bir takım, bir gömlek ve bir ceket sipariş verdim. Ürünler 20.09.2025 tarihinde elime ulaştı fakat üçü de kusurluydu. Hemen iletişime geçtiğimde, ürünleri geri göndermem istendi ve 23.09.2025 tarihinde kargo firmaya ulaştı. 24.09.2025 tarihinde ...

Faya Boutique İade Ücreti Yatırılmadı Değişim Ürünü De Kusurlu Çıktı

Kargoya Verildi İbaresi Yanıltıcı, Sipariş Gerçekten Gönderilmedi

Nur

Faya Boutique

17 Mart 10:58

684

11.03.2026 tarihinde Faya Boutique isimli butikten yaklaşık 2.400 TL tutarında bayramlık bir elbise siparişi verdim. Siparişten kısa bir süre sonra sistemde sipariş durumum “kargoya verildi” olarak göründü. Bu nedenle ürünün gerçekten kargo firmasına teslim edildiğini düşündüm. Aradan günler geçmes...

Şule sonuçtan hiç memnun değil