Fashfed İade Sürecinde 10 Gündür Bekleyen Ücretim Neden Hâlâ Ödenmedi

Fashfed üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aldığım çocuk spor ayakkabısını, küçük geldiği için iade etmek istedim. İade talebimi 10 gün önce başlat...

Fashfed üzerinden mobil uygulama aracılığıyla aldığım çocuk spor ayakkabısını, küçük geldiği için iade etmek istedim. İade talebimi 10 gün önce başlat...

9 Eylül’de Fashfad online mağazasından Adidas Ozweego model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302179517714309). Siparişimde numara stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 12 gün boyunca siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili sürekli bekletildim. Müşter...

15 Eylül'de Fashfed uygulaması üzerinden Calvin Klein Rome kadın sneaker (ürün kodu: YW0YW01444) siparişi verdim. Sipariş numaram: 8302704470717220. Aradan tam 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Koca bir haftada bir ayakkabı sipariş...

2 Eylül tarihinde Fashfed online mağazasından aldığım Nike Air Force 1 Luxe model ayakkabıyı beğenmediğim için iade ettim. 4 Eylül’de ürünün satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 5.999 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri ...
06.09.2025 tarihinde Fashfed üzerinden Adidas Campus model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301951460414009). Ödememi banka kartı ile 2.600 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sade...
6 Eylül 2025 tarihinde Fashfed üzerinden 8301932309720219 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan siparişim iptal edildi ve o günden beri ücret iadesi yapılmadı. Sipariş durumu hâlâ kargoda görünüyor, fakat ürün bana ulaşmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. H...

14 Eylül’de Fashfed online sitesinden 8302658664014205 sipariş numarasıyla doğum günü indirimimle iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri elime ulaştı, ancak Hoka Mafate Speed 2 Unisex Siyah Outdoor Ayakkabı 45 numara ve Salomon Supercross 4 Gore-Tex Erkek Gri Outdoor Ayakkabı için 1...
Fesfed uygulaması üzerinden 08.09.2025 tarihinde 2.300 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8302134776614227. Siparişim iki haftadır 'hazırlanıyor' olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece 'mail gelecek' denile...

Fashfed üzerinden 6 gün önce siyah Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302289546319277). Sipariş sırasında ürünün 6 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 6. Günün sonunda ürün hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün paketlenmekte olduğu söyle...

Fashfed üzerinden İstanbul’dan 8301959850529151 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için ben aradığımda, siparişimin hızlandırılacağı söylendi; ancak 1 sa...

15 Eylül’de Fashfed’in kendi sitesinden Adidas Tensaur çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı ve teslim edilmedi. Siparişimin iptal edilmesini talep ettim, bunun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Şu ana kadar herhan...

Fashfed üzerinden 18 gün önce Adidas Gazelle Bold model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: FAS10368121LQKI). Ödemeyi kredi kartı ile 4.100 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü Bursa Nilüfer’den teslim alacaktım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

06’sında Fash'fad’ın online mağazasından A09485C-002 kodlu ayakkabıyı 4800 TL ödeyerek sipariş verdim. Bugün 17’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 16’sında, ürünün gönderilmemesi nedeniyle siparişimi iptal etmek istedim ancak iptal talebim reddedildi ve ürünün gönderildiği belirtildi. Fa...

6 Eylül 2024 tarihinde Fashfed mobil uygulaması üzerinden Adidas Campus model ayakkabıyı, 2.599,50 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 8301959614414526). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünü ç...

08.09.2024 tarihinde Fashfed üzerinden Adidas Campus 00S Erkek Kahverengi Sneaker (JI3173--) model ayakkabıyı sipariş ettim. Sipariş numaram: 8302094774218990. Satın alma sırasında teslimat süresi 2-6 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sist...
10.09.2025 tarihinde Fashfed üzerinden Vans Mte Ultrarange Neo Vr3 Unisex Siyah Sneaker 37 numara siparişi verdim. 16.09.2025 tarihinde ürün teslim edildi ancak kutunun içinden sipariş ettiğim ürün yerine Puma Palermo erkek ayakkabısı çıktı. Sipariş numaram: 8302235580219351. Ürünü online olarak sat...
Fashfed üzerinden aldığım Jordan Air 1 Low spor ayakkabı kusurlu geldiği için, ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, 4 Eylül’de Yurtiçi Kargo İstanbul Sarıgazi Şubesi’nden iade ettim. Sipariş numaram: 8301235916521590. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve ücretim taraf...

Yaklaşık son 3-4 aydır Eren Perakende Fashfed üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Son siparişimde (sipariş no 8301243265017971), 100-747CUJ0001-5T9 kodlu 25 numara bebek sneaker sipariş ettim ancak bana 35 numara çocuk ayakkabısı gönderildi. Üstelik 29 Ağustos’ta verdiğim sipa...

Fashfed üzerinden erkek arkadaşım ile aynı anda aynı Converse ayakkabı aldık. Sadece numaralar farklıydı. İki gün önce onun kargosu teslim edildi ancak benimki kargoya bile verilmedi. Yaklaşık 10 gün oldu, aradım verilecek dendi hala hazırlanıyor gözüküyor. Aynı ayakkabı nasıl aynı anda sipariş veri...

8 Eylül tarihinde Fashfed uygulaması üzerinden 8302110271119307 numaralı ayakkabı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3.679 TL olarak gerçe...

Fashfed uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabının bir tekiyle diğer tekinin kumaş dokusu farklı. Tahminimce biri tester olarak kullanılmış. Ayakkabının değişmesini istiyorum. Ben bir süre giydikten sonra fark ettim. Belki beni suçlayacak marka giydim diye ama sonuçta iki ayakkabıyı anda anda gi...

1 Eylül’de Fashfed mobil uygulaması üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8301475574311089). Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek ile i...

2 Eylül'de almış olduğum 4 ayakkabının 2'si geldi, diğer 2 tanesi ise 'maksimum 6 iş günü' denmesine rağmen gönderilmedi. Bugün 12 Eylül ve 6 iş günü fazlasıyla geçti. Paramı da iade etmiyorlar; kargo çıkmadan iade başlatılamıyormuş. Ya ürünümü gönderin ya da paramı iade edin diyorum, fakat yardımcı...
