

Farmazon

Laroche Posay C10 Serumu Bozuk Ve Süresi Dolmuş: 3600 TL İade Talebi

31 Mart’ta Van Merkez’de bir eczaneden Laroche Posay c10 serum satın aldım. Ürünün eczanede stoğu olmadığı için Farmazon üzerinden temin edilip tarafıma verildi. Ürünü ilk kez kullandığım için kokusunu ve kıvamını normal sandım ve yaklaşık bir hafta boyunca düzenli olarak kullandım. Kullanım sırası...
Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

Farmazon Pazaryeri’nden 23 Mart tarihinde verdiğim siparişte Ocean d3 k2 damla ürününden 5 adet sipariş etmeme rağmen tarafıma 4 adet gönderildi. Eksik ürün durumu ilk teslimat anından itibaren belliydi ve sipariş numaram 14082C7843’tür. Durumu fark eder etmez Farmazon Pazaryeri ile iletişime geçip...
Farmazon’da Desi Artırımıyla Aşırı Kargo Ücreti Tahsil Ediliyor
Farmazon üzerinden uzun süredir ürün satışı yapmaktayım ve satıcı olarak gönderdiğimiz kargolar için desi başına kargo ücreti ödüyoruz. Normalde sistemde, kargo firması Hepsijet’in ölçtüğü desi ne ise ücretlendirmede onun üzerinden yapılması gerekirken, son 2–3 aydır sistemde ciddi bir tutarsızlık y...
Farmazon Diş Macunu ve 10 Bin TL’lik İade Talebi

Farmazon üzerinden bugün verdiğim online siparişimde, tarafıma gönderilen diş macununun orijinal olmadığını düşünüyorum. Daha önce kullandığım aynı diş macununa göre hem mililitre olarak daha az, hem de ambalaj görseli belirgin şekilde farklıydı. Buna rağmen yaklaşık 10 bin tl tutarında bir ödeme ya...
Farmazon'da Ödemelerin Gecikmesi Nakit Akışımızı Zorluyor

Farmazon üzerinden yaptığımız eczane tedariklerine ait ödemeler, sistem tarafından düzenli olarak 15–20 gün gecikmeli şekilde hesabımıza aktarılıyor. Tarafımıza ait olan bu tutarların bu kadar uzun süre bekletilmesi, işleyişimizi ve nakit akışımızı olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili Farmazon yetkil...
Farmazon Satışlarında Orantısız Kargo Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

Farmazon üzerinden gerçekleştirdiğim satışlarda, hem alıcıdan hem de satıcıdan kargo adı altında yüksek meblağlarda ücret kesintisi yapılmaktadır. Özellikle 2500 TL’lik bir satışta ortalama 500 TL gibi ciddi bir kesinti ile karşılaşıyorum. Bu durumun genel bir uygulama olduğunu ve her işlemde tekrar...
Farmazon'da Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Farmazon platformunda hem satıcı hem de alıcı olarak sürekli çeşitli problemler yaşıyoruz. Platformun “eczacı dostu” olarak tanıtılmasına rağmen, eczacıların işini zorlaştıracak birçok sorunla karşılaşıyoruz. Daha önce puanımızın düşük olduğu gerekçesiyle satıcı profilimizin kapatıldığı, sonrasında ...
Yüksek Kargo Ücretleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyet Yaratıyor

Farmazon üzerinden verdiğim 13.10.2025 tarihli F23C9D8D40 ve 23.09.2025 tarihli EA3860e16 numaralı siparişlerimde, hem alıcıdan hem de satıcıdan yüksek oranda kargo ücreti kesildiğini fark ettim. 723 TL ve 173 TL tutarında kargo ücretleri tarafımdan tahsil edildi. Siparişler Afyon’dan kargoya verild...
Farmazon Pazaryeri'nde Ödeme Gecikmesi Ve Yavaş Destek Süreci

Farmazon eczaneler arası Pazaryeri üzerinden ürün satışı yapıyoruz. Geçen hafta Cuma gününden bu yana toplam 70.000 TL tutarındaki ödememiz tarafımıza yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde 2 kez ödeme gecikmesi yaşamıştık ancak bu sefer süreç çok daha fazla uzadı. Sorunun çözülmesi için hem bildir...
Teslimat Sonrası Haksız Puan Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyetim

3 Eylül akşamı saat 19:30’da İstanbul’da FRZ0271462062193 numaralı kargo teslimatımı gerçekleştirdim. Ancak kargocunun hatası nedeniyle sistemde tesli...
Farmazon Platformunda Sürekli Yaşanan Stok Ve Fiyat Güncelleme Sorunları
Farmazon’da satıcı olarak yıllardır birçok sorun yaşamama rağmen, bugüne kadar hiçbir hatalarını kabul etmediler. Son olarak, Wee Baby 823 Klasik Damaklı Biberon Emziği 6-18 Ay ürününü 2024 Eylül ayında sattıktan sonra stoğum sıfırlanmıştı. Ancak 19 Ağustos’ta Farmazon’da yapılan bir güncelleme sonu...
Renk Farklılığı Ve Bozulmuş Ürünlere Karşı Çözüm Sunulmadı

15.07.2025 tarihinde Farmazon üzerinden sipariş verdiğim Mustela Stelatopia nemlendirici ürünüm 21.07.2025’te elime ulaştı. Siparişimde iki adet ürün bulunuyordu ve ürünlerden biri kırık beyaz, diğeri ise fıstık yeşili renkteydi. Ürünleri açmadan, renklerindeki bu belirgin farklılığı fark ettim ve o...
Farmazon'da Sahte Ürün Satışına Göz Yumuluyor!

Farmazon'da markamıza ait olan ürünlerimizi başka satıcılar satmakta. Lakin şöyle bir durum var: Ürünlerimizi sadece biz satıyoruz, başka bir firmaya faturalı çıkışımız yok. Yani bu, Farmazon'un sahte ürün sattırmaktan hiç çekinmediği anlamına geliyor. Kaç kere söylememize ve bildirmemize rağmen ürü...
Farmazon'dan Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
19.06.2025'te verdiğim Farmazon siparişi, bilmediğim bir nedenden dolayı iade edilmiştir. Ürünleri beklerken, ne kargo şirketinden ne de Farmazon'dan bana herhangi bir bilgi verilmedi. Müşterime karşı mahcup oldum ve daha pahalı bir yerden ürünü almak zorunda kaldım. Bugün 05.07.2025 ve hâlâ iadem y...
Farmazon Siparişlerinde Sürekli Yaşanan Eksik Ürün Ve Müşteri Desteği Sorunları

Farmazon denen sitenin artık her siparişinde sorun yaşamaya başladım. Bugün gönderilen güneş kremlerinde eksik olduğunu ilettiğimde hem geç cevap verildi hem de satıcı tam gönderildi denildi. 2 saatlik uğraş sonunda video kaydını farmazon a ilettim. Her siparişte böyle sorun çıkmaya devam edecek mi ...
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

Farmazon dan aldığım ürün bozuk çıktı incelenmesini talep ettim red cevabı aldım. Satış sonrası destek sıfır, kusurlu ürünün arkasında duramadılar eczaneler arası satışa aracılık eden bir platform. Ödemeyi aldıktan sonra asla ilgilenmiyor. Betonlaşmış sürülmeyecek türden bir güneş kremi göndermişl...
Satıcı Olarak Haksız Kargo Ücreti Ve Farmazon'un Sorumluluk Eksikliği

Farmazon eczacılara yönelik bir Pazaryeri. Alıcı ve satıcıyı aracılık ederek ticaretin oluşmasına vesile oluyor ve bunun üzerinden hizmet bedeli olarak bir komisyon alıyor. Farmazon'un buradaki sorumluluğu ticaretin sağlıklı ve doğru olması. Fakat benim satıcı tarafı olduğum bir siparişte bu ticare...
Ürün Görseli Ve İçeriği Uyuşmuyor, Satıcı Mağdur Ediliyor

Aptamil 3 numara 900 gram 9-12 ay Bu ürünü sattım fakat kutunun kenarında 'ekonomik' yazdığı için geri iade ettiler ve Farmazon'da alıcı tarafı haklı buldu. Görseldeki ile farklı ürün diyerek. Görselde zaten 250 gram yazan kutunun resmi var. Alan herkes bu ürünü iade edebilir, çünkü görsel ile gelen...
Yanlış Gönderilen Ürün Ve Hatalı İade Süresi

Farmazon'dan aldığımız ürünü, son kullanma tarihi yanlış gönderilmesine rağmen iade için sadece 5 gün süre verip, daha sonra ürünü geri almadılar. Ayrıca iş günü olarak belirtmelerine rağmen, 23 Nisan ve hafta sonunu da bu süreye dahil etmişler. Son kullanma tarihine 1 ay kalmış ürün elimizde kaldı....
Satıcı Kriterleri Şeffaf Değil, Ürünlerimi Tekrar Satışa Açamıyorum
Konu: Farmazon da Satışa Açılmayan Ürünler ve Ticari Mağduriyet hakkında Merhaba, Aralık 2024 tarihinden itibaren Farmazon platformu üzerinde satış yapmaktayım. 10 Nisan 2025 öncesinde kargo ücretlerinde yapılacak değişiklik sebebiyle ürünlerimi geçici olarak satışa kapatmıştım. Ürünlerimi yenide...








