to read complaints and reviews, or file yours. 
Farmazon Pazaryeri’nden 23 Mart tarihinde verdiğim siparişte Ocean d3 k2 damla ürününden 5 adet sipariş etmeme rağmen tarafıma 4 adet gönderildi. Eksik ürün durumu ilk teslimat anından itibaren belliydi ve sipariş numaram 14082C7843’tür.
Durumu fark eder etmez Farmazon Pazaryeri ile iletişime geçip eksik gönderilen 1 adet ürün için iade ya da gönderim talebinde bulundum. Ancak, üzerinden 7 gün geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iade veya telafi yapmayacaklarını söylediler. Eksik ürünün kasıtlı olarak değil, açıkça bir gönderim hatası olmasına rağmen bu şekilde kesin bir dille olumsuz dönüş yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Eksik gönderilen 1 adet Ocean d3 k2 damla ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci uygulanmasını talep ediyorum.
Farmazon'da markamıza ait olan ürünlerimizi başka satıcılar satmakta. Lakin şöyle bir durum var: Ürünlerimizi sadece biz satıyoruz, başka bir firmaya faturalı çıkışımız yok. Yani bu, Farmazon'un sahte ürün sattırmaktan hiç çekinmediği anlamına geliyor. Kaç kere söylememize ve bildirmemize rağmen ürü...
Farmazon eczaneler arası Pazaryeri üzerinden ürün satışı yapıyoruz. Geçen hafta Cuma gününden bu yana toplam 70.000 TL tutarındaki ödememiz tarafımıza yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde 2 kez ödeme gecikmesi yaşamıştık ancak bu sefer süreç çok daha fazla uzadı. Sorunun çözülmesi için hem bildir...
15.07.2025 tarihinde Farmazon üzerinden sipariş verdiğim Mustela Stelatopia nemlendirici ürünüm 21.07.2025’te elime ulaştı. Siparişimde iki adet ürün bulunuyordu ve ürünlerden biri kırık beyaz, diğeri ise fıstık yeşili renkteydi. Ürünleri açmadan, renklerindeki bu belirgin farklılığı fark ettim ve o...
19.06.2025'te verdiğim Farmazon siparişi, bilmediğim bir nedenden dolayı iade edilmiştir. Ürünleri beklerken, ne kargo şirketinden ne de Farmazon'dan bana herhangi bir bilgi verilmedi. Müşterime karşı mahcup oldum ve daha pahalı bir yerden ürünü almak zorunda kaldım. Bugün 05.07.2025 ve hâlâ iadem y...
Aptamil 3 numara 900 gram 9-12 ay Bu ürünü sattım fakat kutunun kenarında 'ekonomik' yazdığı için geri iade ettiler ve Farmazon'da alıcı tarafı haklı buldu. Görseldeki ile farklı ürün diyerek. Görselde zaten 250 gram yazan kutunun resmi var. Alan herkes bu ürünü iade edebilir, çünkü görsel ile gelen...
Yorumlar