to read complaints and reviews, or file yours. 
Farmazon platformunda hem satıcı hem de alıcı olarak sürekli çeşitli problemler yaşıyoruz. Platformun “eczacı dostu” olarak tanıtılmasına rağmen, eczacıların işini zorlaştıracak birçok sorunla karşılaşıyoruz. Daha önce puanımızın düşük olduğu gerekçesiyle satıcı profilimizin kapatıldığı, sonrasında ise hiçbir açıklama yapılmadan tekrar açıldığı bir durum yaşadık. Şu anda ise neredeyse her üründe farklı bir sıkıntı çıkıyor. En son 31.10.2025 tarihinde, bir ürünün güncel fotoğrafı yüklenmediği gerekçesiyle siparişim iade edildi. Ayrıca daha önce de ürün yanlış denilerek defalarca iade işlemiyle uğraşmak zorunda kaldık.
Yaşadığımız bu sorunlar genel olarak platformun tamamında ortaya çıkıyor ve bazı ürünlerde daha sık tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunların kalıcı olarak çözülmesini ve çok daha iyi bir müşteri hizmeti desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Farmazon üzerinden verdiğim 13.10.2025 tarihli F23C9D8D40 ve 23.09.2025 tarihli EA3860e16 numaralı siparişlerimde, hem alıcıdan hem de satıcıdan yüksek oranda kargo ücreti kesildiğini fark ettim. 723 TL ve 173 TL tutarında kargo ücretleri tarafımdan tahsil edildi. Siparişler Afyon’dan kargoya verild...
10/12/2024 tarihinde Farmazon adı altında, işi sadece komisyonculuk olan siteden verdiğim sipariş, Aras Kargo iş birliği ile hala elime ulaşmış değil. Teslimat adresini yanlış girdikleri için ve girdikleri teslimat adresi kargo firmasının gönderim alanı dışında olduğundan kargom ortalıkta kayboldu. ...
Farmazon eczacılara yönelik bir Pazaryeri. Alıcı ve satıcıyı aracılık ederek ticaretin oluşmasına vesile oluyor ve bunun üzerinden hizmet bedeli olarak bir komisyon alıyor. Farmazon'un buradaki sorumluluğu ticaretin sağlıklı ve doğru olması. Fakat benim satıcı tarafı olduğum bir siparişte bu ticare...
Konu: Farmazon da Satışa Açılmayan Ürünler ve Ticari Mağduriyet hakkında Merhaba, Aralık 2024 tarihinden itibaren Farmazon platformu üzerinde satış yapmaktayım. 10 Nisan 2025 öncesinde kargo ücretlerinde yapılacak değişiklik sebebiyle ürünlerimi geçici olarak satışa kapatmıştım. Ürünlerimi yenide...
Yorumlar