to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Halılarda Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Fakir RS 770 model robot süpürgem yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2 gündür cihaz halılara çıkmıyor, halıya yaklaştığında geri dönüp başka yöne gidiyor. Bu nedenle yeni bir harita da oluşturamıyor ve temizlik işlevini tam olarak yerine getiremiyor.
Cihazı tamamen temizledim, yazılım güncellemesi yaptım ve fabrika ayarlarına sıfırladım ancak sorun devam ediyor. Satın aldığım mağaza Bir Dünya Çeyiz’dir. Ayrıca Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu teknik sorunun çözülmesi için Fakir’den teknik destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
