Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürge Halılarda Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
20 Ekim 2025 18:35
374

Fakir RS 770 model robot süpürgem yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2 gündür cihaz halılara çıkmıyor, halıya yaklaştığında geri dönüp başka yöne gidiyor. Bu nedenle yeni bir harita da oluşturamıyor ve temizlik işlevini tam olarak yerine getiremiyor.

Cihazı tamamen temizledim, yazılım güncellemesi yaptım ve fabrika ayarlarına sıfırladım ancak sorun devam ediyor. Satın aldığım mağaza Bir Dünya Çeyiz’dir. Ayrıca Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu teknik sorunun çözülmesi için Fakir’den teknik destek talep ediyorum.

20 Ekim 2025 19:00 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Robot Süpürge Sürekli Harita Bozuyor Ve Şarjı Hızla Bitiyor

profile
04 Eylül 2025 17:26
2.321
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Robot Süpürge Sorunlarıma Faturasız Çözüm Sunulmuyor

profile
31 Ağustos 2025 21:26
569
yazilim-guncellemesi-sonrasi-robot-supurge-sorunlarima-faturasiz-cozum-sunulmuyor-1.jpg
2
Ayfer sonuçtan memnun değil

Robot Süpürgede Sensör Hatası ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
22 Eylül 2025 10:58
1.512

Yeni Alınan Robot Süpürgenin Yan Fırçaları Sürekli Düşüyor, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
14 Ekim 2025 20:50
464
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru