Ana Sayfa
Fakir Ev Aletleri
Robot Süpürge
Robert RS 770
Robot Süpürge Kendi Etrafında Dönüyor Ve Şarjı Bitiyor

ID:33208644

Ruken sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Robot Süpürge Kendi Etrafında Dönüyor Ve Şarjı Bitiyor

Ruken

Fakir Ev Aletleri

30 Temmuz 2025 15:54

2.200

Fakir RS 770 model robot süpürgemi yaklaşık üç yıldır hiç sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak son iki gündür ürün çalışmaya başladığında sürekli kendi etrafında dönüyor, ilerlemiyor. Yaklaşık iki dakika sonra ise şarjı bitti uyarısı vererek istasyonuna geri dönüyor. Buna rağmen uygulamada şarj seviyesi tam dolu görünüyor.

Durumu düzeltmek için cihazı defalarca kapatıp açtım, priz değiştirdim, fabrika ayarlarına döndürdüm ve yazılımını kontrol ettim, ancak sorun devam ediyor. Sorun istasyondan ayrıldıktan sonra her seferinde tekrar ediyor, evin farklı bölümlerini denememe rağmen bir fark olmadı.

Ürünü Ocak 2021’de Media Markt’tan aldım ve garantisi sona ermiş durumda. Fakir müşteri hizmetleri veya teknik servisle henüz iletişime geçmedim, çünkü en yakın servis noktasını da bilmiyorum. Süpürgenin bu şekilde kullanılamaz hale gelmesine çözüm bulunmasını, arızanın giderilmesini ve gerekirse yönlendirileceğim bir teknik servis bilgisini talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri

30 Temmuz 2025 16:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Ve İzmir Park Media Markt RS770 Robot Süpürge İçin Şikayetçiyim

Sibel

Fakir Ev Aletleri

29 Ağustos 2024 13:52

1.408

Merhaba. 31 Aralık 2023'te Media Markt İzmir Park şubesinden Fakir Rs770 robot süpürge aldım. 2 yıl garantisinin üstüne kasko adı altında bir ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım. Süpürge aldığım günden beri şarjı bulamıyordu, elimle şarja koyuyordum, silme işlemini bir yapıp bir yapmıyordu. Temmuz a...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Fakir RS 770 Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hatice

Fakir Ev Aletleri

13 Eylül 2025 10:45

1.965

Yaklaşık 1 yıl önce Taşpınar mağazasından Fakir Robert RS 770 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arızalarla karşılaşıyorum. İlk olarak robot süpürge şarj ünitesine gitmedi, kendi etrafında dönmeye başladı ve topladığı tozu yere geri boşalttı. Bu sorunlar nedeniyle Fak...

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Robot Süpürge İçin İade Talebim Karşılanmıyor

Nihal

Fakir Ev Aletleri

02 Eylül 2025 11:09

1.208

Fakir RS 770 model robot süpürgeyi 20.04.2025 tarihinde Medi Market’ten satın aldım. Aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Bir yıldır sürekli sorun yaşıyorum; cihaz çalışmıyor, internete bağlanmıyor, sesli çalışıyor ve kendi kendine aniden duruyor. Bu sorunlar neredeyse her kullanım...

2 Destek

1 Yorum

Arif sonuçtan hiç memnun değil

Fakir RS 770 Robot Süpürge Haritalandırma Sorunu Ve Garanti Talebi

Arif

Fakir Ev Aletleri

10 Ağustos 2025 13:54

1.438

Fakir RS 770 model robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve cihazın haritalandırma özelliğinde sürekli sorun yaşıyorum. Bir türlü tüm evi haritalandıramıyor. Haritalama sırasında bazen “fren temizliği” diyerek duruyor, daha sonra kaldığı yerden devam ediyor ama sonuçta saçma sapan bir harita olu...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fakir RS720 Robot Süpürge Tamir Edilmedi, 2300 TL Boşa Gitti

Ayşe

Fakir Ev Aletleri

08 Ağustos 2025 22:03

1.628

Fakir RS720 model robot süpürgem 02.06.2025 tarihinden itibaren her çalıştırdığımda yaklaşık 5 dakika sonra duruyor ve ışığı 9 kez yanıp sönüyor. Bu n...