to read complaints and reviews, or file yours.Food Master Aktarma Dişlisi Yedek Parçası Üretilmediği İçin Cihaz Kullanılamaz
Fakir marka Food Master mutfak şefimin aktarma dişlisi arızalandı ve bu nedenle yaklaşık 2 yıldır ürünü kullanamıyorum. Yaptığım araştırmalarda bu sorunun sadece bende olmadığını, birçok kişinin aynı arızadan dolayı cihazını kullanamadığını gördüm.
Ürünü servise götürdüğümde ve müşteri hizmetlerini aradığımda bu arızalı parçanın artık üretilmediği, yedek parçasının olmadığı söylendi. Bu kadar sık arıza veren kritik bir parçanın yedek parçasının üretilmemesi ve kullanıcıların mağdur edilmesi benim için gerçekten şaşırtıcı ve güven kırıcı bir durum oldu.
Sonuç olarak ürünümü kullanamadığım için çöpe atmak zorunda kaldım ve Fakir markası benim için güvenilirliğini tamamen kaybetti. Bu yaşadığım sorun ve aynı parçadan mağdur olan diğer tüketicilerin şikayetlerinin dikkate alınmasını, yedek parça tedariki konusunda daha sorumlu davranılmasını ve kullanıcı mağduriyetlerinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
7 iş günü oldu sana 20 iş günü dönüş olmadı
