to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Ev Aletleri Food Master Mutfak Şefi İçin Yedek Dişli Eksik, 2 Yıldır Kullanılamıyor
Fakir marka Food Master mutfak şefim için yaklaşık 2 yıldır dişli yedek parçası temin edilemiyor ve bu nedenle makinemi kullanamıyorum. Ürünü Sakarya Aksu Çarşı mağazasından 2016 veya 2017'de almıştım.
Fakir müşteri servisiyle görüştüğümde, ilgili dişli parçasının artık üretilmediği söylendi. Ancak aynı mutfak şefinin halen satışının devam ettiğini görüyorum. Satışı süren bir ürünün temel bir yedek parçasının bulunmamasını anlamakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 2 senedir bu parçanın temin edilmesini bekliyorum ve bu süreçte makinemi hiç kullanamıyorum. Yedek parçanın en kısa sürede temin edilmesini, eğer temin edilemiyorsa da mutfak şefimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Herkese gönderilen hazır cevap gönderildi bekleyelim bakalım bir hafta
Hala bir dönüş olmadı tek bir dişli yüzünden makinemi kullanamıyorum
