to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Mutfak Robotu Sıkıntılı
Ürünü defalarca servise göndermemize rağmen sorunlu olduğunu belirtmemize rağmen aynı ürün sürekli sürekli geri gönderildi. Elimizde önceki sorunlara ait videolar da var. Önceki sorunu ürün 1 dakika çalışıp duruyordu ve bir daha da çalışmıyordu. Bu sorun için bir çok kez ürünü servise gönderdik ama servis ürününün sorununun arkasında durmuyor ve bu durum aldığımız günden beri böyle. Şimdi de boş çalışıyor ama içerisinde ürün eklendikten sonra robot çalışmıyor. Birkaç kez denedik ama maalesef ki içerisinde ürün varken robot çalışmıyor. Çok sıkıldık biz artık bu markanın robotunun sıkıntı yaratmasından ve markanın da sorunun arkasında durmamasından. Biz artık bu ürünün iadesini istiyoruz ama maalesef ki markaya iletmemize rağmen iadesini gerçekleştirmiyor. Biz daha önce Karcher markasından robot süpürge aldık ve ürünün yazılımında sorun vardı. Birkaç defa onu da servise gönderdik ve servis ürünün arkasında durup iadesini gerçekleştirdi ama Fakir bunu yapmıyor. Ürününün arkasında durmuyor. Bize yardımcı olmuyor. Biz sürekli ürünü servise göndermekten sıkıldık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Fakir tarafından sesli geri dönüş yapıldı ama şaka gibiler gerçekten, ürün onları bağlamıyormuş, servis iade ya da değişim yaparmış. Ya böyle saçmalık mı olur servis hangi firmaya ait, servis sizin değil mi? Nasıl siz bir şey yapamıyorsunuz. Açıkça bu dalga geçmektir. Ürün Fakir firmasına ait, servis onların ama ürüne sahip çıkmıyorlar, servis onlara ait değilmiş gibi davranıyorlar. Hiç ama hiç memnun değilim firmadan
