to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Süpürge Parça Sorunu: Yüksek Maliyetli Çözüm
Yaklaşık 1 yıl önce Fakir bolt X 8365 dikey şarjlı süpürge aldım. 1 yıldır sorunsuz kullanıyorum. Kullanım esnasında başlıkta bulunan rulonun çıkmasını engelleyen ufak bir parça mevcut bu parça düşmüş bulamadık. Servise sorduğumda parçanın tek satılmadığını başlıkla beraber almam gerektiğini söylediler. Başlığın fiyatı da 4 bin tl civarı. Süpürge zaten piyasada 7-8 bin tl bandında. Servis ve firma bana bu parçayı temin etmiyor mağdur kaldım. Fakir firmasının ürününün arkasında durmasını talep ediyorum. Ürün görseli ekliyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Bugün Fakir müşteri hizmetlerinden arandım ama sorunumu çözemeyeceklerini söylediler. Ufacık bir parça için koca bir başlığı almam gerekiyormuş. Süpürge zaten 7-8 bin tl bandında başlığa 4 bin tl diyorlar. Ücreti karşılığında lazım olan parçanın temin edilmesini istiyorum. Fakir kalitesine ve servis ağına güvenerek bu markayı tercih ettim ama sonuç hüsran oldu. Buradan Fakir alacak arkadaşlara sesleniyorum servis ve yedek parça konusunda arkasında durmayan bir firma ona göre alışverişinizi yapın
Maalesef aynı durum bende de oldu bendeki parçada kırıldı Şu anda elim ayağım olan süpürgeyi kullanamıyorum