to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2024 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Media Markt mağazasından 7.499,00 TL ödeyerek Fakir Spot Cleaner pr 1018 halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez kullandım; her kullanım sonrası tüm parçalarını temizleyip kaldırdım. Bugün koltuk yıkamak için tekrar çalıştırdım, yaklaşık 5 dakika sonra vakum yapmamaya başladı. Farklı prizlerde denedim, yine çalışmadı. Işık yanıyor, su veriyor ama vakum ve makineden ses gelmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bir süre bekleyip tekrar denediğimde çalışmıştı. Ancak bu defa tamamen çalışmaz hale geldi.
Ürünün garanti kapsamında olması ve fatura numaramın (h162024000040837) mevcut olmasına rağmen, Fakir müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle konuşurken yaşadığım sorunu söylediğimde hemen “Spot Cleaner mı? ” diye sordular; bu da ürünün kronik bir arızası olduğunu gösteriyor. İnternette de aynı modelle ilgili çok fazla şikayet olduğunu gördüm.
Ürünü Fakir’e güvenerek aldım, ayrıca orijinal halı yıkama şampuanı da satın aldım. Ancak hem ürünün kısa sürede arızalanması hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamış olmam nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişimi talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi istiyorum. Sorunum çözülmezse CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim. Paramızı sokakta bulmuyoruz; Fakir markasının arkasında durmasını bekliyorum.
18.05.2025 tarihinde Media Markt’tan sıfır ve garanti belgeli olarak satın aldığım Fakir Spot Cleaner pr 1018 koltuk yıkama makinesi, ilk kullanımda arıza yaptı. 22.05.2025 tarihinde cihazı Ankara Mamak’ta bulunan Can Elektronik isimli yetkili servise teslim ettim. Servis, 40 gün boyunca parça bekle...
Fakir Spot Cleaner pr 1018 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 ay önce Uğurlu Çeyiz mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmaya çalıştığımda, makinenin yeşil ışığı yandı ve su püskürtme işlevi çalıştı ancak makineden hiçbir ses gelmedi ve çekim yapmadı. Cihazı farklı prizlerde de denedim...
Fakir Spot Cleaner pr 1018 halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Dün sorunsuz şekilde kullandığım makine, bugün çalışmadı. Fişe taktığımda yeşil power ışığı yanıyor ve su püskürtüyor fakat vakumlama yapmıyor, makineden hiçbir ses gelmiyor. Ayrıca kırmızı...
Fakir marka koltuk yıkama cihazını 5 Mayıs Pazartesi günü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda üç kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra çekim gücü tamamen duruyor, ancak motor sesi gelmeye devam ediyor. Sorunun ilk gün...
Haziran 2024’te Media Markt Edremit Kipa AVM’den Fakir 8365 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1-1,5 ay sonra süpürge düzgün çalışmamaya başladı; sürekli stop ediyor ve süpürme işlemini yerine getiremiyor. Sorun ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir dar...
Yorumlar