Fakir Deluxe 9800s İlk Kullanımda Su Sızdırıyor İade Süreci Belirsizliği Yaşıyorum


2 gün önce Fakir Deluxe 9800s halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. İlk kullanımda iyi çekmedi suyu ve hortumda sorun olduğu anlaşıldı. İkinci kullanımdan önce eşim belki sen yapamamışsındır dedi ama o da denedi, temiz su taşıp akıyor resmen püskürtme düğmesine basınca. Yerlerim, parkelerim battı. Hemen iade kodu oluşturup kargoladım. Eğer iade alınmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. 17.000 TL. Ye aldım yazıktır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Maalesef bugün iadenin reddedildiği ve ürünün tamir edilerek kargolandığı bilgisini aldık. Ayıplı ürünü sat, sonra kargo ile uğraştır, haftalarca incele, parkeleri şişir, sonra da tamir edip (sözde) habersizce kargola.






Yaklaşık üç yıl önce almış olduğum Fakir Deluxe 9800s halı yıkama makinesinin gövdesinden su sızdırma sorunu yaşıyorum. Su akıtma tankı kapalı, yıldız filtre takılı ve içine deterjan koymadığım halde, özellikle kablosuna yakın bir bölgeden dışarıya su akıyor. Bu durum hem kullanım güvenliği açısında...

Fakir Deluxe 9800 halı yıkama makinesini Bu Evin Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda küçük koltuk yıkama başlığının arızalı olduğunu fark ettim. Garanti kapsamındaki bir ürün olmasına rağmen hem firmadan hem servisten beklediğim ilgiyi göremedim ve ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Ürün...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Leydi Çarşı mağazasından Fakir Deluxe Line 9800 s model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren makine su kaçırmaya başladı. Sorun üzerine ürünü aldığım yere götürdüm, servis aracılığıyla ürünü gönderdiler. 20.11.2025 tarihinde...

Fakir marka halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 2,5 ay önce İzmit Yön AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri su verme hortumunun takıldığı soket kısmı sürekli sıkışıyordu. Normal kullanım sırasında, durduk yere bir anda içindeki yay fırladı ve parçanın arızalı olduğu ortaya çı...

Yorumlar