to read complaints and reviews, or file yours.Fakir RS 720 Robot Süpürge Sürekli Duruyor Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Erzurum Palandöken’deki BİM mağazasından aldığım Fakir Robert ıı RS 720 model robot süpürge ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü satın aldıktan sonraki ilk 5-6 ay içerisinde, süpürge her temizlikte çok kısa aralıklarla çalışıp hemen durmaya başladı ve tam anlamıyla temizlik yapamıyor. Ayrıca, uygulama üzerinden de hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Sorunlar evin her yerinde aynı şekilde tekrarlanıyor, belirli bir alanla sınırlı değil.
Yaklaşık 5-6 aydır bu sorunlar devam ediyor ve ürünüm hala garanti kapsamında. Ürünü 4.000 TL’ye satın aldım. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım; ilk kez buradan çözüm talep ediyorum.
Ürünün verimli bir şekilde çalışmasını, bağlantı sorununun giderilmesini ve gerekli teknik desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
