Robot Süpürge Kısa Sürede Arızalandı ve Şarj Olmuyor

Fakir Robert ıı RS 720 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce yeni evime taşınıp tekrar kurulum yaptıktan sonra kullanamamaya başladım. Cihaz şarj ünitesine kendiliğinden bağlanmıyor, manuel olarak yerleştirdiğimde ise "DIT" sesi verip kendini geri atıyor ve şarj olmuyor. Farklı prizlerde de denedim ancak sorun devam ediyor, şu anda ürünü hiç kullanamıyorum.
Ürünü BİM'den satın aldım ve garantisi maalesef bulunmuyor. Buna rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle ücretsiz tamir veya çözüm desteği talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Geri bildirim ve desteğiniz için teşekkürler
Sorunum halen çözülmedi ve benim ile iletişime geçilmedi



















