Fakir Jant Temizleyici Kullanımından Motosiklet Jant Ve ABS Metal Yüzeyinde Ağır Hasar

Hero X Pulse 200 motosikletimin jantlarını temizlemek için Fakir markalı jant temizleyici ürünü kullandım. Ürünü kullandıktan sonra motosikletimin ABS sistemi üzerinden geçen parlak metal yüzeylerinde ve jantlarında ciddi hasar oluştu. Jantlarda kararma meydana geldi ve nikelaj tamamen kalktı, görüntü olarak çok kötü bir hale geldi.

Ürünü 27 Şubat günü saat 11.00 civarında kullandım. Ürün için yaklaşık 235 TL ödedim, ancak ortaya çıkan hasarın masrafı 10 bin tl’nin üzerindeyken jantların tamamen değişmesi gerekirse yaklaşık 40 bin tl civarında bir masraf çıkmaktadır. Bu kadar büyük bir zarara rağmen üretici firmadan hiçbir şekilde destek alamadım.

Fabrikayı aradığımda gün içinde aranacağım söylendi, Akdeniz bölgesi dağıtıcı firma ve ürünü aldığım satıcı firma da durumu gördü, numaram fabrikaya iletildi. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır kesinlikle geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne soran, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fakir jant temizleyici nedeniyle motosikletimin jant ve parlak metal aksamında oluşan bu zararın giderilmesini, jant ve ilgili parçaların tamir ya da gerekiyorsa değişim masrafının tarafıma yansıtılmadan firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.