to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir X Bolt Aqua 8472 model süpürgeyi Polatlı Ev Shop mağazasından tavsiye üzerine almıştım ancak yaşadıklarımdan dolayı üründen ve süreçten oldukça pişmanım. Süpürgenin baş kısmındaki fırça bölümünde, hiçbir şekilde cam kırığı vb. Sert bir cisim süpürmememe rağmen iki gün önce yırtılma meydana geldi.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis bu parça için benden 2.000 TL ücret talep etti. Ürünün hâlâ borcunu ödemekteyken, garanti devam ederken böyle bir arıza için benden ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Fakir müşteri hizmetlerini de aradım, kayıt oluşturulup tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Büyük ve kurumsal bir firma olarak gördüğüm Fakir’in bu kadar ilgisiz kalması ve müşterisini mağdur etmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Eğer ürünümün tamiri garanti kapsamında ücretsiz şekilde yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli yerlere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Tarafıma gerekli özrün iletilmesini ve ürünümün garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Fakir bolt xplus Aqua 8472 Moon gray elektrikli süpürgemin 2 yıl garantisi var. Cihaz açıldıktan sonra, kendiliğinden kapanıyor. Videosunu da çektim. Ordu ili, Altınordu ilçesi, sırrıpaşa caddesindeki Teknosa'dan aldım. Fakat arıza kaydı oluşturamıyoruz. Firmanın kendi mağazasına siz götürün deniyor...
Kasım 2024’te Mersin Tarsus Teknosa’dan Fakir Bolt Plus Aqua 8472 dik süpürge satın aldım. Ürünü daha ilk ay dolmadan, dikey borusunun kıvrılma yerinden hiçbir zorlama olmadan kendiliğinden kırılma sorunu yaşadım. Bu kırılmanın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve yaklaşık 3000 TL ödeyerek tamir ...
Fakir Bolt X Aqua 8472 dikey süpürgeyi Şubat 2025'te Media Markt Metromall AVM mağazasından satın aldım ve ayrıca uzatılmış garanti için de ekstra ücret ödedim. Ancak ürünün teleskobik borusu Kasım ayında, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan, durduk yere bağlantı noktasından kırıldı ve...
Yorumlar