to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Halı Yıkama Makinesi İle Yaşanan Paketleme Sorunu
Fakir 7800 S marka halı koltuk yıkama makinesini BİM'den aldım. Kutu açılımını yaptığımda hortumun ezik ve yapışık olduğunu gördüm. Ne BİM geri kabul etti ne de müşteri hizmetleri yardımcı oldu. Servis, ücret karşılığı özürlü malzemeyi tedarik edeceğini belirtti. Paketleme hatası olan bir ürüne neden para ödeyelim dediğimde de 'paketi açarken yanınızda değildik' gibi saçma bir cevap verdiler. Mağduriyetimizi Tüketici Mahkemesi'ne taşımayı düşünüyorum. BİM'den Fakir marka ürün almayı düşünmüyorum, üstelik kutuda seri numarası da yoktu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
