to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Koltuk Temizleme Aparatı İçin Hızlı Çözüm Talebi
Fakir marka Range Mist buharlı temizleyiciyi Epttavm üzerinden satın aldım. Ürün elime 29.12.2025 tarihinde ulaştı ve kutuyu açtığımda koltuk temizleme aparatının eksik olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez yetkili servis ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, malzeme sayımı olduğu için aparatı göndermeye çekindiklerini belirtti. Ürünü yeni almış olmama rağmen, kutudan eksik parça çıkması ve buna rağmen net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Eksik olan koltuk temizleme aparatının ivedilikle temin edilerek tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Herhangi bir çözüm olmadı ve halen mağdurum eksik olan ürün gelmedi bu gidişle de gelmeyecek.
