to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır severek kullandığım Faber Castell Grip 2011 uçlu kalemimin arka kapağını yakın zamanda kaybettim. Yedek parçasını bulabilmek için piyasada ve kırtasiyelerde aradım ancak hiçbir yerde yedek arka kapak bulamadım. Kalemimin arka kapağı olmadığı için hem kullanım açısından rahatsız oluyorum hem de görüntü olarak oldukça kötü bir izlenim bırakıyor.
Bu kalemi yıllar önce Isparta’dan bir kırtasiyeden almıştım ve şu an sınava hazırlandığım için gün içinde sık sık kullanıyorum. Bu kadar sık kullandığım ve beğendiğim bir üründe, bu kadar basit bir parçanın yedek olarak temin edilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Faber Castell’in bu konuda bana yardımcı olmasını rica ediyorum. Mümkünse ücretsiz olarak yedek arka kapak gönderilmesini, bu mümkün değilse de uygun fiyatlı olacak şekilde birkaç adet yedek arka kapak temin edebilmek istiyorum. Sınav sürecimde kullandığım bu kalemi, eksiksiz ve düzgün bir şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.
Mustafa Burak Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Peki tahmini ne zamana kadar geri dönüş sağlanır? Bundan sonraki süreç olumlu devam ederse nasıl devam edecek peki?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle ileteşime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Faber Castell grip 2011 uçlu kalemimin arka kapağı uzun süre kullanmam sonucu kırıldı ve yenisi yedek parça olarak bulunmuyor Faber castell in orijinal sayfasında ise yedek parça ile ilgili bir şey yazmıyor. Sırf küçük bir arka kapak için yeni kalem almak istemiyorum kalem çalışıyor. Arka kapağı tek...
Neredeyse 7 yıldır kullandığım ve çok sevdiğim Faber castell grip 2011 (üçgen modeli) uçlu kalemimin arka kapağı kayboldu. Tek parça halinde bulunmuyor ve en sevdiğim rengi. Yedek parça konusunda yardımcı olabilir misiniz? Nereden temin edebilirim? Şimdiden teşekkür ederim.
Merhaba Faber Castell Grip 2011 mat siyah renkli kalemimin arka kapağı kayboldu. Kalemin manevi değeri bende çok yüksek. O yüzden atıp yenisini almak da istemiyorum. Yedek parça bayağı bir aramama rağmen bulamadım. Yedek parça konusunda yardımcı olabilir misiniz? Şimdiden çok teşekkürler.
Uzun zamandır Faber-Castell ürünleri kullanan bir öğrenciyim. Grip 2011 üçgen model kalemimi alabilmek için uzun süre para biriktirmiştim ancak kısa süre sonra kalemin uç kısmı ve kapağı kayboldu. Bunları yeniden temin etmek istedim fakat hiçbir kırtasiyede ve internet sitesinde yedek uç kısmı ve ka...
Yorumlar