Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Faber Castell Grip 2011 Kalemin Arka Kapağı Yedek Parça Bulunamıyor

Faber Castell Grip 2011 Kalemin Arka Kapağı Yedek Parça Bulunamıyor
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Değerlendirmenizden çok memnun kaldım. Çok teşekkür ederim.

Uzun zamandır severek kullandığım Faber Castell Grip 2011 uçlu kalemimin arka kapağını yakın zamanda kaybettim. Yedek parçasını bulabilmek için piyasada ve kırtasiyelerde aradım ancak hiçbir yerde yedek arka kapak bulamadım. Kalemimin arka kapağı olmadığı için hem kullanım açısından rahatsız oluyorum hem de görüntü olarak oldukça kötü bir izlenim bırakıyor.

Bu kalemi yıllar önce Isparta’dan bir kırtasiyeden almıştım ve şu an sınava hazırlandığım için gün içinde sık sık kullanıyorum. Bu kadar sık kullandığım ve beğendiğim bir üründe, bu kadar basit bir parçanın yedek olarak temin edilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Faber Castell’in bu konuda bana yardımcı olmasını rica ediyorum. Mümkünse ücretsiz olarak yedek arka kapak gönderilmesini, bu mümkün değilse de uygun fiyatlı olacak şekilde birkaç adet yedek arka kapak temin edebilmek istiyorum. Sınav sürecimde kullandığım bu kalemi, eksiksiz ve düzgün bir şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.

3 Nisan 09:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Mustafa Burak Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Mustafa
3 Nisan 14:56

Peki tahmini ne zamana kadar geri dönüş sağlanır? Bundan sonraki süreç olumlu devam ederse nasıl devam edecek peki?

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle ileteşime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Mustafa
22 Nisan 11:14

Değerlendirmenizden çok memnun kaldım. Çok teşekkür ederim.

Mustafa Burak Bey Merhaba, Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faber Castel Grip 2011 Yedek Parça

Merhaba Faber Castell Grip 2011 mat siyah renkli kalemimin arka kapağı kayboldu. Kalemin manevi değeri bende çok yüksek....

Faber Castel Grip 2011 Yedek Parça
Faber Castel Grip 2011 Yedek Parça
4
Çözüldü

Faber Castell Grip 2011 Uçlu Kalemimin Parçasını Temin Etmeliyim

"Kalem elime üç hafta içerisinde ulaştı eksik parçalar takılmış arka kapakta ufak bir renk farkı var ama çok önemli değil. Herhangi bir ücret talep etmediler bile çok memnun kaldım teşekkür ederim."

Faber Castell Kalemlerinde Tekrarlayan Uç Çatlağı Sorunu

Faber Castell Grip 2011 kalemimin uç kısmı, herhangi bir düşürme ya da darbe almamasına rağmen çatlamış durumda ve kalem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Faber-Castell Yanıltıcı Bilgi Veren Firma

Faber-CastellYanıltıcı Bilgi Veren Firma

Profil fotoğrafı
Nurşen
Faber-Castell Grip 1347 Hobi Olarak Yazı Yazan Kalem

Faber-CastellGrip 1347 Hobi Olarak Yazı Yazan Kalem

Profil fotoğrafı
Büşra
Faber-Castell Kalem Ucunda Kırık!

Faber-CastellKalem Ucunda Kırık!

Profil fotoğrafı
Şebnem
Faber-Castell Kurşun Kalem Uçları Komple Çıkıyor!

Faber-CastellKurşun Kalem Uçları Komple Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Faber-Castell Grip1347 Kalem Parçalanma Sorunu

Faber-CastellGrip1347 Kalem Parçalanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Büşra
Faber-Castell 2011 Uçlu Kalem Uç Sorunu

Faber-Castell2011 Uçlu Kalem Uç Sorunu

Profil fotoğrafı
Ege