Faber Castell Grip 2011 Kalemin Arka Kapağı Yedek Parça Bulunamıyor

Uzun zamandır severek kullandığım Faber Castell Grip 2011 uçlu kalemimin arka kapağını yakın zamanda kaybettim. Yedek parçasını bulabilmek için piyasada ve kırtasiyelerde aradım ancak hiçbir yerde yedek arka kapak bulamadım. Kalemimin arka kapağı olmadığı için hem kullanım açısından rahatsız oluyorum hem de görüntü olarak oldukça kötü bir izlenim bırakıyor.
Bu kalemi yıllar önce Isparta’dan bir kırtasiyeden almıştım ve şu an sınava hazırlandığım için gün içinde sık sık kullanıyorum. Bu kadar sık kullandığım ve beğendiğim bir üründe, bu kadar basit bir parçanın yedek olarak temin edilememesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Faber Castell’in bu konuda bana yardımcı olmasını rica ediyorum. Mümkünse ücretsiz olarak yedek arka kapak gönderilmesini, bu mümkün değilse de uygun fiyatlı olacak şekilde birkaç adet yedek arka kapak temin edebilmek istiyorum. Sınav sürecimde kullandığım bu kalemi, eksiksiz ve düzgün bir şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum.
Mustafa Burak Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Peki tahmini ne zamana kadar geri dönüş sağlanır? Bundan sonraki süreç olumlu devam ederse nasıl devam edecek peki?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle ileteşime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Değerlendirmenizden çok memnun kaldım. Çok teşekkür ederim.
Mustafa Burak Bey Merhaba, Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik




















