Grip 1347 Kalemlerde Tekrarlayan Gövde Çatlaması Ve Değişim İsteği

Yıllardır Faber-Castell Grip 1347 uçlu kalem kullanıyorum ve kaç tane aldığımı hatırlayamıyorum, ancak hepsinde aynı sorunu yaşadım. Derste yazı yazarken kalem yere düştüğü anda siyah plastik kısmın üstündeki beyaz gövde kısmı çatlıyor ve bu nedenle kalem tam kapanmıyor. Bu durum sadece tek bir kalemde değil, şimdiye kadar kullandığım tüm Grip 1347 serilerinde tekrar etti.

Şu an elimdeki beyaz Grip 1347 kalemi, bulunduğum ildeki bir kırtasiyeden almıştım ve yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Kalemlerin fiyatları da artık az değil; kaliteli, kullanışlı ve sevdiğim bir ürün olmasına rağmen, her düşmede aynı yerden çatlaması benim için oldukça üzücü. Sürekli aynı sorunu yaşadığım için bu sefer yeni bir kaleme daha para vermek istemiyorum.

Bu nedenle, elimdeki kalem için özellikle çatlayan beyaz gövde kısmının yedek parça olarak tarafıma gönderilmesini ya da bunun mümkün olmaması durumunda yeni bir Grip 1347 uçlu kalem ile değişim yapılmasını rica ediyorum. Ürünü severek kullanan biri olarak, bu kronikleşmiş görünen sorunla ilgili tarafıma destek verilmesini ve mümkünse tasarımın da bu kırılganlığı azaltacak şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.