to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Kalemin Ucu İçin Yedek Parça Talebi
Faber Castell markasına ait TK-Fine Vario l 0.7 versatil kalemimi yaklaşık bir ay önce kullanırken masadan yere düşürdüm ve kalemin ucu ince olduğu için kırıldı. Bu durum sonrasında kalemi kullanamaz hale geldim ve severek kullandığım bir üründen mahrum kaldım.
Kalemi 27 Ekim 2025 tarihinde satın aldım ve fatura/sipariş belgem PDF formatında elimde mevcut. Yenisini almak yerine mevcut kalemimi kullanmaya devam etmek istiyorum, bu nedenle özellikle kalemin baş kısmının yedek parça olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Gerekli görülmesi halinde fatura PDF'sini ve ürün görsellerini de paylaşabilirim. İstanbul’da ikamet ediyorum ve kırılan bu parça için yedek parçanın temin edilip tarafıma ulaştırılması konusunda destek rica ediyorum.
Enes Bey Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Enes Bey Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
