İade Onayı Olmasına Rağmen Ücret İadesi Gelmedi; Sipariş Kargoya Verilmiyor

Eyyo Butik’ten ts13023873050 numaralı siparişimdeki ürünleri beden değişimi için geri gönderdim. Sistem üzerinde iade onaylandı olarak görünmesine rağ...

Eyyo Butik’ten ts13023873050 numaralı siparişimdeki ürünleri beden değişimi için geri gönderdim. Sistem üzerinde iade onaylandı olarak görünmesine rağ...

11 Şubat’ta Eyyo.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram Eyy2026000045973. Gelen elbise, sitedeki fotoğraflarla hiç uyuşmuyor ve kalitesi de oldukça düşüktü. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve 17 Şubat’ta, WhatsApp üzerinden gönderilen iade kodunu kullanarak elbiseyi geri gönde...
Eyyo Atelier’den online olarak indirimli ürünler satın aldım. Ürünleri 14 günlük yasal iade süresi içinde, etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde 27.02.2026 tarihinde kargoya vererek iade başvurusu yaptım. İadem 04.03.2026 tarihinde onaylandı. Ancak firma, iade ücretini kendi sitelerindeki “c...
28 Ocak tarihinde Eyyo internet sitesinden banka kartımla toplam 1.315 TL tutarında iki adet indirimli ürün satın aldım. Ürünlerin kumaş kalitesi beklentimi karşılamadığı için iade etmeye karar verdim ve yaptığım iade 17 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. İade süresi dolduğu gerekçesiyle para...

Eyyo firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık üç gün önce bir kürk satın aldım. Ürün için kredi kartıyla 1.062 TL ödeme yaptım. İlan görsellerinde kürkün çok daha kaliteli, düzgün dikişli ve farklı bir kumaş yapısına sahip olduğu görülüyordu. Elime ulaşan ürün ise görsellerdekiyle hiçbir şekil...
Eyyo üzerinden verdiğim ts12023869530 numaralı siparişim kapsamında yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerin hiçbiri internet sitesinde ve manken üzerinde göründüğü gibi durmamaktadır, ürünler görseller ile örtüşmemektedir. Bu nedenle tüm ürünler için 25.02....

Eyyo'dan 11 Şubat tarihinde iki adet eşofman takımı ve bir adet kürk sipariş verdim. Siparişim 16 Şubat’ta elime ulaştığında gelen ürünler görsellerdekiyle uyuşmuyordu, bu nedenle 21 Şubat’ta iade ettim ve ürünler 23 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. İade sürecinde ürünlerin indirimli olduğu...
Eyyo Atelier’den 4 Şubat’ta online olarak verdiğim siparişi 9 Şubat’ta iade ettim. İade talebimde özellikle banka hesabıma para iadesi istediğimi belirtmeme rağmen, ücretimi keyfi şekilde cüzdana yatırdılar. Defalarca kez iletişime geçmem sonucu, banka hesabıma iade etmeyi zar zor kabul ettiler. İa...
Eyyo.com üzerinden 09.02.2026 tarihinde toplam 1.920 TL tutarında alışveriş yaptım. Siyah Joshua eşofman takımı (ATE-4086) ve yeşil Borelli takım (ATE-3746) ürünlerini denediğimde hem kumaşlarını hem de kalıplarını beğenmediğim için 16.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde “banka...
Eyyo mağazasından yeni sezon olarak satın aldığım ürünlerle ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimi indirimden almamış olmama rağmen, iade sürecimde hem yanlış bilgilendirildiğimi hem de bilerek oyalandığımı düşünüyorum. 17 Şubat Salı günü tarafıma telefonla dönüş yapılarak...

27 Ocak tarihinde Eyyo Atelier’den verdiğim ts27013836672 numaralı siparişimdeki ürünü, 4 Şubat tarihinde elime ulaşır ulaşmaz iade şartlarına uygun şekilde iade ettim. İade talebini oluştururken iade notu kısmına, iademin doğrudan banka hesabıma yatırılması gerektiğini ve başka bir yere yapılacak i...
Eyyo firmasından 12 Ocak tarihinde ts12013804306 numaralı sipariş ile 6 adet elbise ve 1 adet eşofman takımı satın aldım. Toplam 4.405 TL’lik bu alışverişin iadesini yaklaşık bir hafta sonra yaptım. Bana WhatsApp üzerinden iadenin kabul edileceği ve ücretin kartıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra ...

Eyyo’dan yaptığım alışveriş için iade talebim onaylandıktan sonra 17 Şubat 2026’da ürünü kargoya vererek iade ettim. 19 Şubat 2026 tarihinde ise 1.274 TL tutarındaki iade bedelimin, talep ettiğim gibi ödeme yaptığım kredi kartıma yatırılması gerekirken, haberim ve onayım olmadan Eyyo cüzdan adı altı...
Eyyo internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünleri evde denedim, hiçbir etiketine ve kendisine zarar vermeden, ancak hem beden olarak üzerime olmadıkları hem de kalitesini beğenmediğim için iade talebinde bulundum. 12 Şubat’ta teslim aldığım ürünleri, 16 Şubat’ta Aras Kargo ile Çanakkale merkez şub...
09.02.2026 tarihinde Eyyo’dan toplam 8.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde, geçerliliği olduğunu düşünmediğim “indirimli ürünlerde iade yoktur” ibaresiyle karşılaştım. Sitede neredeyse her ürün indirimli olarak gösterildiği için, bu ibarenin tüketiciyi mağdur eden ...
5 Şubat tarihinde Eyyo Atelier’in online mağazasından 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram ts0502*****35. Ürünlerin kalıp ve kalitesini beğenmediğim için, 1 ürün hariç hepsi için aynı gün iade talebinde bulundum. İadem onaylandığında, onayım olmamasına rağmen tutarın kendi uygulamal...
Eyyo Atelier’den 08.02.2026 tarihinde toplam 2.540 TL ödeyerek üç adet eşofman takımı satın aldım. Ts08023860386 numaralı siparişimde yer alan üç üründen iki tanesi büyük geldiği için 13.02.2026 tarihinde Samsun Aras Kargo şubesi üzerinden firmaya geri gönderdim. Sistemde iade ve değişim olmak üzer...

09.02.2026 tarihinde Eyyo Butik’in internet sitesinden 1.150 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra beklediğim gibi çıkmadığı için ertesi gün iade talebi oluşturdum ve ürünü İstanbul’dan Aras Kargo ile geri gönderdim. İade ekranında ...
Yaklaşık üç hafta önce Eyyo Atelier’in online sitesi üzerinden aynı anda iki adet elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri üzerime uymadığı için ikisini de hiç giymeden, aynı anda iade ettim. İadeye gönderdiğim elbiselerden birinin iadesi sorunsuz şekilde kabul edilirken, diğer elbise için “ter kok...
Eyyo Atelier Instagram sayfası üzerinden ts02023847965 numaralı siparişimle bir kürk satın aldım. Ürün ücreti 1000 TL olarak görünürken, sepete eklediğimde 100 TL ek ücret ve 50 TL kargo bedeliyle birlikte toplam 1150 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında kalitesini beğenmedim, sürekli tüy döküyordu ve ...

Eyyo Atelier’den kredi/banka kartımla toplam 2.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin bedenleri uygun olmadığı ve kaliteyi yeterli bulmadığım için iade hakkımı kullanmak istedim. Ürünler tarafıma ulaştıktan yalnızca 1–2 gün sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamın...
Eyyo Atelier’den Instagram üzerinden kredi kartımla bir ürün satın aldım. Ürün elime 19’unda ulaştı ancak kalıbı aşırı büyük geldiği için 22’sinde iade ettim. İadem sonrasında firma beni arayarak, ödediğim tutarın banka kartıma değil, kendi sitelerindeki “Eyyo cüzdan” a tanımlanacağını söyledi. Gör...

Eyyo Atelier firmasından eşofman takımı aldım, gelen ürün ile sitedeki görseldeki ürünün alakası dahi yoktu. Bu yüzden iade etmek istedim. İndirimli ürün olduğu için iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Buna da aşırı derecede canım sıkıldı, mecburen kabul etmek zorunda kaldı...
Eyyo marka ile Sipariş No: ts22013827725 olan dört parçalık alışverişimde üç ürünü iade etmek amacıyla geri gönderdim. İade nin banka kartıma yapılmasını istememe rağmen Eyyo cüzdana yapıldı. WP üzerinden attığım mesajlara dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.