to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Cüzdanda Tutulması Kabul Edilemez
Eyyo Atelier’den online olarak indirimli ürünler satın aldım. Ürünleri 14 günlük yasal iade süresi içinde, etiketleri üzerinde ve kullanılmamış şekilde 27.02.2026 tarihinde kargoya vererek iade başvurusu yaptım. İadem 04.03.2026 tarihinde onaylandı.
Ancak firma, iade ücretini kendi sitelerindeki “cüzdan” hesabına aktardığını, indirimli ürünlerde banka hesabına iade yapmadıklarını ve bunun sitede yazdığını söyledi. Ben bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve yasal 14 günlük iade hakkım çerçevesinde ödediğim bedelin banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Eyy2026000059235 fatura numaralı bu alışverişim için, tutarın web cüzdanında tutulmadan, hiçbir kesinti yapılmadan doğrudan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İade talebimi 14 günlük yasal sürede başlattım, firma iade tutarını kendi cüzdanına aktardı ve banka hesabıma iade yapılmadığını belirtti. Şu an banka yönlendirmesini bekliyorum ve marka henüz bir geri dönüş yapmadı.
