to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı geri dönüş için Özlem Hanıma teşekkür ederim"
15 Şubat civarında Akbank kartımdan Exxen tarafından 275 TL tutarında üyeli...k ücreti çekildiğini fark ettim. Bu üyeliği daha önce Trendyol hediyesi kap
"Tarafıma ulaşılarak sorunum çözüldü, hızlı ve yapıcı çözüm için Exxen e teşekkür ederim."
Exxen’de standart paket kullanıyordum. 18 Şubat tarihinde bilgim ve onayım ...olmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 275 TL çekim yap
"Çok sağ olun"
Exxen üyeliğim bugün haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve TEB Bankası’ndaki kartımdan 275 TL çekilmiş...tir. Üyeliğin belirli bir süre sonunda kendiliğinden sona ereceğini düşünüyordum, bu yüzden yenileme için ayrıca bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Exxen ile iletişime geçi
"Özlem Hanım 'a sorunun çözümünde gösterdiği ilgiden dolayı çok teşekkür ederim"
19 Ocak 2026 tarihinde saat 17:26’da Yapı Kredi Bankası Platinum kredi kart...ımda, herhangi bir üyeliğim veya ödeme talimatım olmamasına rağmen Paratika
"Geri dönüş sağlandı, abonelik iptal edildiği söylendi. Teşekkür ederim."
Exxen ile hiçbir şekilde talebim ve onayım olmamasına rağmen TEB kartımdan ...uzun süredir düzenli olarak ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Hesap harek
"Kısa sürede dönüş sağlayıp sorunu çözdükleri için markaya ve görüşme gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Trendyol Plus koduyla Exxen üzerinden 3 aylık ücretsiz paket kampanyasından... yararlandım. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem buna izin ve
"Teşekkürler"
"Sorunum çözülüp iadem gerçekleşti ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim :)"
Exxen üzerinden 1 haftalık deneme paketi satın aldım. Deneme süresi bittikt...en sonra üyeliğimi iptal etmeyi unuttuğum için, tarafıma herhangi bir hatır
Exxen’de daha önce açmış olduğum hesabımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen ağustos ayından beri her... ay düzenli olarak 219 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Eski hesabıma tekrar giriş yaptığımda, hesabımda hâlâ aktif bir aylık abonelik tanımlı olduğunu gördüm. Ağustostan bu ya
"Müşteri. Temsilcisi aynı günün akşamı aradılar. Çok nazik bir hanımefendi ile görüştüm. Ücret iadesi yapıldı."
Exxen üyeliğimi yaklaşık iki gündür web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Web s...itesinde “iptal et” adımına geldiğimde benden e-posta adresi isteniyor, e-posta adresimi girdikten sonra ise “size uygun paket bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal işle
Exen’de aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bunu yapamıyorum. Uygulama ya da site üzerinden i...ptal butonuna bastığımda “size uygun paket yok” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 6 gündür devam ediyor. Kredi kartımla ödediğim bir abonelik o
18 Şubat tarihinde Exxen’de aylık tüm paketler kapsamında herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Denizbank kartımdan 599 ...TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Bu tarihte tarafımdan verilmiş bir onay veya satın alma işlemi bulunmamaktadır. İşlem sonrası görüştüğüm taraftan konuyla ilgili
"."
"Exxen temsilcisi aradı. Çözüm odaklı ve yumuşak bir yaklaşımı vardı. Sağ olsun bir günde iade olmadı gerçekleşti. Teşekkürler"
10.02.2026 tarihinde Exxen platformundan 1 TL’lik deneme sürümü satın aldım... ve aynı gün içerisinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen tarafımdan onayl
"Zelal hanıma hızlıca tarafıma iletişim sağlayarak sorunum kısa sürede çözdü ilgisinden anlayışından sabrından dolayı teşekkür ediyorum kendisine kolay gelsin."
Exxen’in standart paketine üyeyim ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak ...müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüm gün aramama rağmen te
Exxen üyeliğimi yaklaşık 3-4 ay önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan her ay 600 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2400 TL... daha üyelik ücreti kesilmeye devam edildi. İptal işlemini yapmış olmama rağmen bu tahsilatların sürmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemeler Garanti BBVA kartım üzerinden çek
Exxen firmasına, daha önce bir alışveriş sitesi promosyonu kapsamında üye olmuştum ve bu üyeliği kendi isteğimle iptal e...tmiştim. Herhangi bir aktif aboneliğim bulunmamasına rağmen, 18.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 275 TL tutarında, ekstreme “Exxen dijital İstanbul TR” açıklamasıyla ab
"Bugün sabah tarafıma geri dönüş sağlandı. Özlem hanım normal şartlarda para iadesinin olmayacağını fakat kendi inisiyatifiyle parayı iade edebileceklerini belirttiler 1 haftalık deneme sonrası kartımdan 388 TL çekilmişti. 7 iş günü içerisinde iadenin yapılabileceğini ve konuyu detaylı incelediklerini belirttiler bir önceki müşteri temsilcisi arkadaş hiç yardımcı olmamıştı. Fakat özlem hanım konuyla ilgili bana profesyonel biçimde yardımcı oldu para iadesini aldıktan sonra 2. Bir yorum daha ekleyeceğim kendilerine bu yaklaşımdan dolayı teşekkür ediyorum tarafıma para iademin yapılacağı belirtildi."
10 Ocak 2026 tarihinde Exxen üzerinden “1 haftalık deneme” adı altında, 1 T...L karşılığında deneme amaçlı üyelik aldım. Sadece 1 gün uygulamayı deneyip
Exxen dijitalden, hiçbir aktif üyeliğim olmamasına rağmen 17.02.2026 tarihinde TEB bankasındaki kartımdan 275 TL tahsila...t yapıldığını fark ettim. Daha önce Exxen’e sadece deneme üyeliği ile kayıt olmuş ve bu deneme süresi bitmeden üyeliğimi kendi hesabım üzerinden iptal etmiştim. Buna rağmen kartımd
Exxen dijital platformuna herhangi bir üyeliğim veya başlatmış olduğum bir deneme sürecim olmamasına rağmen, 14 Ocak 202...6 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 219 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Exxen’e hiçbir şekilde kayıt olmadığım, onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde böy
Trendyol Plus üyeliği kapsamında verilen 3 aylık Exxen hediyesini 17 Şubat tarihinde denemek istedim. Ancak platforma gi...rdiğimde içeriklerin hem çok sınırlı olduğunu hem de çoğunlukla 15–25 dakikalık yayınlardan oluştuğunu gördüm, bu da izleme deneyimini benim için oldukça sıkıcı hale getirdi. Bunu
