Açıklamaya Uygun Olmayan Varis Çorabı Ve İade Reddi

Trendyol üzerinden Exxen Trendyol satıcısından Exxen elit seri 5 beden varis çorabı satın aldım. Ancak gelen ürün kesinlikle bir varis çorabı niteliğinde değildi, daha çok ince naylon tayt gibi, oldukça ince bir üründü. Bu nedenle üründen memnun kalmadım ve hiç kullanmadan, düzgünce poşetleyip Trendyol aracılığıyla Exxen firmasına iade için geri gönderdim.

Firma beni aradığında son derece laubali bir üslupla konuşarak, üründe herhangi bir yırtık, hasar veya eksik olmamasına rağmen iademi kabul etmeyeceklerini söylediklerini ilettiler. Trendyol tarafında da ürünün kişisel ürün olduğu gerekçesiyle iadenin reddedildiği görüldü. Ürünü hiç kullanmama ve varis çorabı özelliğini taşımamasına rağmen, hem satıcı hem de süreç boyunca bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ben, kullanım yapılmamış ve nitelik olarak beklentiyi karşılamayan bu ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum.