Exxen Hesabı Silinmiş Olmasına Rağmen Ücret Çekilmesi İadesi Talebi

Exxen aboneliğimi ilk olarak Trendyol Plus kampanyası kapsamında ücretsiz şekilde başlatmıştım. Daha sonra Exxen hesabımı yaklaşık 2–3 ay önce tamamen sildim, ancak hiçbir aktif aboneliğim kalmadığını düşündüğüm halde bugün banka kartımdan 275 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim.

Hesabımı sildiğim ve hizmetten yararlanmadığım halde kartımdan ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Exxen tarafından kart bilgilerimin sistemde tutulmaya devam edilmesi ve haberim olmadan ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle bugün çekilen 275 TL tutarındaki ödemenin iadesini, kartımdan yapılabilecek tüm otomatik tahsilatların iptal edilmesini ve varsa arka planda görünen tüm aboneliklerimin/hisabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.