Toplam çözüm sayısı
..

Exxen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.114

Exxen
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Exxen Abonelik

766 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Exxen Bilgim Dışında Abonelik Ücreti Aldı

Exxen spor paketine üyeydim. Geçen ay aboneliğimi iptal ettirdim. Bu ay bilgim dışında kartımdan 30 TL çekmişler. Müşteri hizmetlerini aradım. İptal işlemini iki defa yapmam gerekiyormuş. İlk iptalde spor paketi iptal oluyormuş, böylece aboneliğim dizi paketine düşüyormuş. Bu nedenle bu ay dizi pake...

Devamını oku
profile
  • 359görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Üyelik Ücretinde Hata Yapılmış

Merhabalar benim exxen üyelik ücretinde bir sorun var anlamış değilim Geçen kasım ve aralık ayında 9.90 TL kesilirken bu ocak ayında 19.90 TL kesildi ...

Devamını oku
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 326görüntüleme
  • 2 gün önce

Exxen Aboneliğim Olmadığı Halde Kartımdan Para Çekiliyor!

Bir aylık exxen üyeliği almıştım 9,90 verip tek aylık sadece beni bilgilendirmeden bu ayda otomatik kartımdan 19,90 para çekti. Yıllık abonelik falan almadım sadece bir aylık almıştım paramın iade edilmesini istiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Hizmeti almak istemiyorum ama parasını sormadan alıyor...

Devamını oku
profile
  • 30görüntüleme
  • 3 gün önce

Exxen Özel Bilgilerimi Suistimal

Exxen istem dışı aylık paket aldığıma rağmen banka bilgilerimi kayıt etmiş ve aboneliğimi iptal ettiğime rağmen yine abonelik ücreti kesti. Banka bilgilerimi ayarlar kısmında silme imkanı vermiyor. Hatırladığım kadarıyla abone olurken banka bilgilerimi kayıt etmek için izin istenmedi.

Devamını oku
profile
Ali
  • 28görüntüleme
  • 3 gün önce

Exxen Canlı Maç İzleyemiyorum

Exxen'de abonelik aldım ama canlı maçları izleyemiyorum. Aboneliğimi iptal edeceğim!

Devamını oku
profile
  • 196görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Haksız Üyelik Yenileme

Exxen.com'dan 4 ay önce deneme maksadıyla 1 aylık abonelik oluşturdum. İnternet alt yapısından dolayı maçları izleyemedim ve dolayısıyla üyeliğimi yıllık olarak yenilemedim. 4 ay sonra kredi kartı ekstremde Exxen.com'un 60TL çekim yaptığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana üyeliğin ...

Devamını oku
profile
  • 399görüntüleme
  • 5 gün önce

Exxen İptal Etmeme Rağmen Ücret Alındı

1 aylığına şampiyonlar ligini izlemek için üyelik satın aldım. Yıllık abone falan olmadım. Sonradan 2 ay daha kartımdan çekim yapıldığını gördüm. Web sitesinden abonelik iptaline girdim, iptal ettim- ki abonelik almamıştım sadece 1 aylık üyelik almıştım. Abonelik iptali yapmama rağmen bu ay yine çek...

Devamını oku
profile
  • 630görüntüleme
  • 5 gün önce

Exxen Üyelik İptalimden Sonra Para Çekmeye Devam Ediyor

Exxen sözleşmesiz 60 TL'lik kullandığım paketi son ödeme tarihinden bir gün önce iptal ettim 3 gün sonra kartımdan 30 TL daha çekilmiş. İptal ettiğim ürünün parasını benden alıyorsunuz bu ne terbiyesizliktir zaten abonelik iptal ederken bin dereden su getiriyoruz üzerine halen para alıyorsunuz.

Devamını oku
profile
  • 80görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Ödeme Yaptığım Halde Abonelik Oluşturulmadı

Paket seçimlerinde ödeme işlemi ekranında hata alırken banka hesabımdan istediğim paket tutarı çekilirken aboneliğimin tanımlanmamış olmadığını fark ettim. Müşteri temsilcisini aradığım zaman, tekrar abonelik için çekim yapılmadığı söylendi. Fakat bankamı aradığım zaman, bana tutarın hesabımdan çeki...

Devamını oku
profile
  • 201görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni Exxen Aboneliği Fiyatlandırılması

2021 Temmuz ayında abonelik oluşturmuşum. Reklamlı abonelik 9.90. Buraya kadar her şey normal. Aboneliğimi iptal etmeye kalkıştım fakat sözleşme'den d...

Devamını oku
Sencer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok hızlı geri dönüş sağladılar. Müşteri memnuniyeti odaklı çalıştıkları kesin, fakat benim isteğimin tam anlamıyla karşılanması mümkün değilmiş. Bu arada yeni fiyatlandırma için bilgilendirme 31 Aralık 2021 tarihinde 20.29'da tarafıma sağlanmış. (didik didik etmeme rağmen yeni bulabildim mail adresimde). Not: cidden müşteri hizmetleri çok hızlı, çok yardımcı olmaya çalışıldı ve görüşmenin sonunda 5 yıldız talep edildi. Her şey için teşekkürler :)”

profile
  • 225görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen - Aboneliğim Olmadığı Halde Karttan Para Çekilmesi

08.02.2021 tarihinde Exxen'e kayıt oldum ve 1 ay kullanıp aboneliğimi iptal ettim. Yıl boyunca herhangi bir ücretlendirme çekilmedi fakat yıl sonunda 08/12/2021 tarihinde hesabımdan 59,80 TL ücret çekildi. Konu ile ilgili e****@mail.comdatatr.com mail adresine mail ile şikayetimi dile getirdim. Geri...

Devamını oku
Exxen - Aboneliğim Olmadığı Halde Karttan Para Çekilmesi
Exxen - Aboneliğim Olmadığı Halde Karttan Para Çekilmesi
Exxen - Aboneliğim Olmadığı Halde Karttan Para Çekilmesi
+2
 
exxen-aboneligim-olmadigi-halde-karttan-para-cekilmesi-1.pdfpdf
 
exxen-aboneligim-olmadigi-halde-karttan-para-cekilmesi-2.pdfpdf
profile
  • 763görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Üyelik İptali Problemi ve Kartımdan Ekstra Çekilen Abonelik

Exxen üyeliğimi Beşiktaş'ın şampiyonlar ligi maçları sebebiyle başlatmıştım. Öncelikle ilk 2 maçta yayının donması, sistemin açılamaması gibi sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Üyeliğimi 08.12.2021'de sonlandırmak istedim, kullandığım uygulamada abonelik iptali mümkün ...

Devamını oku
profile
  • 325görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Haksız İşlem (kredi Kartı)

Exxen yayıncılık kredi kartımdan anlaştığımız fiyatın iki katı tutarda işlem yaptığı üzere kendilerini aradım. Yeni yıl ile birlikte fiyatlarda artış olduğunu ilettiler, aboneliğimi sonlandırdığımı ve devam etmek istemediğimi ilettim. Kendilerinden bir dönüş alamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 659görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Aynı Ay İçerisinde 2 Abonelik Ücreti Kesti.

Exxen aynı ay içerisinde iki abonelik ücreti kesti kartımdan. 9.90 ödedim 4-5 gün sonra 19.90 daha kesti ve hala reklamlı izliyorum. İletişim bölümünden yazdım ama geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri yok. Nasıl ulaşacağız neden iki ücret kesti anlamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 673görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Haberim Olmadan Abonelik Başlatıyor

Exxen'e önceden üye oldum ama üyeliğimi iptal ettim. İznim olmadan tekrardan abonelik başlatıp banka hesabımdan her ay para kesiliyor. Üyeliğimin sili...

Devamını oku
Levent'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri hizmetleri gerekli Yardım yapıldı.Teşekkürler ”

profile
  • 532görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen E Giriş Yapamıyorum.

Hespiburada.com dan 1 aylık reklamlı exxen üyeliği almama rağmen exxen w giriş yapamıyorum. "Üzgünüz, exxen içeriklerine erişebilmek için aboneliğin olmalı " yazıyor. Bu sorunu nasıl çözebilir ve ödediğim parayı nasıl kullanabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim.

Devamını oku
profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim çok memnun kaldım”

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 111görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Abonelik İşlemleri İptal

Aylık abonelik aldığımı sanıyorum yıllık almışım aynı günü içinde iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri iptal edilmemektedir dedi. Benden 1 yıllık para aldılar ben hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum! Müşteri hizmetleri yardımı ve memnuniyeti sıfır!

Devamını oku
profile
  • 224görüntüleme
  • 1 hafta önce

Exxen Haksız Para Çekilmesi!

Exxen platformuna üye olmuştum. Sonra hesaba girerek Abonelik iptal işlem tuşuna bastım. Aboneliğiniz iptal edilmiştir bilgisi geldi. Buna rağmen 19.90 TL. Yine çekmişler kartımdan. Aradığımda spor paketini iptal edildiğini bu yüzden çekildiğini söylediler. Halbuki abonelik iptal edildi yazıyordu. ...

Devamını oku
profile
  • 458görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Exxen Bitmiş Aboneliğe Ücret Kesintisi

Aktif aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen ücret kesintisi yaşadım. Bakın eklediğim fotoğraflar arasında aboneliğimi iptal ettirdim. Normalde 49,80₺...

Devamını oku
Exxen Bitmiş Aboneliğe Ücret Kesintisi
Exxen Bitmiş Aboneliğe Ücret Kesintisi
Exxen Bitmiş Aboneliğe Ücret Kesintisi
+1
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ömer bey konuyla ilgili çok ilgili ve anlayışlı. Mağduriyetimi anladı konuyla ilgili bilgileri not etti. Teşekkürler”

profile
  • 675görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ödeme Yapmış Olmama Rağmen Exxen Aboneliğime Erişemiyorum

Exxen aboneliğim için 16.12.2021 tarihinde ödeme yapmış olmama rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde "Üzgünüz. Exxen içeriklerine erişebilmek için bir aboneliğin olmalı" diye bildirim gelmektedir. Müşteri hizmetlerine telefon ile birkaç defa bildirdim. Her seferinde teknik birim...

Devamını oku
profile
  • 305görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Rıza Olmadan Banka Hesabından Para Çekilmesi

1 aylık abonelik almıştım. Rızam olmadan ocak ayında tekrar benden ödeme alınmış hem de yüksek fiyattan. Paramın acilen geri iadesini istiyorum. Rızam olmadan banka hesabımdan nasıl para çekilir? İvedilikle para iadesi yapılmalı bu rezillik. İstemediğim bir aboneliği rızam olmadan yapamazsınız!

Devamını oku
profile
  • 1411görüntüleme
  • 2 hafta önce

Exxen Abonelik İptali Ücret İadesi

Exxen de spor paketi üyeliğinin deneme süresinden yararlanmıştım bitmeden de iptal etmiştim fakat ayrıca reklamsız exxen üyeliğimi de iptal etmem gerekiyormuş biraz saçma bir durum 2 aydır kartımdan otomatik üyelik ücreti kesilmiş yeni haberim oldu müşteri hizmetleriyle görüştüm bir şey yapamayacakl...

Devamını oku
profile
  • 289görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Exxen Rıza Dışı Para Çekiyor Ve Aboneliği Aktifleştiriyor

Exxen aboneliğimi birkaç ay önce iptal etmeme rağmen birkaç aydır rızam dışında kartımdan para çekiyormuş yeni gördüm ve exxen kullanmıyordum. Rızam dışında çekilen bu paraları iade istediğimde canlı destekten ve e mailden geri dönüş olmadı. Hatta canlı destekten her seferinde görüşme sonlandırılıp ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100