İptal Edilen Üyelikte Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Trendyol üzerinden aldığım hediye kodu ile Exxen Dijital’e 2 aylık ücretsiz üyelik başlatmıştım. 2 aylık sürem 30.09.2025 tarihinde doluyordu ve bu ta...

Trendyol üzerinden aldığım hediye kodu ile Exxen Dijital’e 2 aylık ücretsiz üyelik başlatmıştım. 2 aylık sürem 30.09.2025 tarihinde doluyordu ve bu ta...

28 Eylül 2025 tarihinde Exxen abonelik ücreti olarak 219 TL ücret kesmiş. Ancak Trendyol'un hediye kodunu kullanarak üye olmuştum ve iptalini yapmıştı...

Trendyol üzerinden Exxen dijital platformuna ücretsiz şekilde üye oldum ve üyeliğimi hiç kullanmadım. Buna rağmen, Exxen 28.09.2028 tarihinde iznim ol...

Exxen’e hiçbir şekilde üyeliğim olmamasına rağmen, 26 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan biri 1 TL, diğeri ise 498 TL olmak üzere iki ayrı ücret çek...
Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen’den ücretsiz üyelik kazandım ve iPhone cihazımda hesabımı 0531***94 41 numaralı telefonumla açtım. Uzun süre...
30.09.2025 tarihinde, herhangi bir Exxen hizmeti veya üyeliği satın almamış olmama rağmen hesabımdan 499 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adıma farklı bir e-posta adresi kullanılarak üyelik oluşturulduğu ve iade ka...
Trendyol üzerinden ücretsiz Exxen paketi kazandım ve iPhone cihazımda, açılışta hesap bilgileri istendiği için giriş yaptım. Uzun süredir uygulamayı h...

Bugün, Papara hesabımdan Exxen adına 219 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ben Exxen üyeliği almadım, sadece Trendyol Plus üyeliği satın ...
25.09.2025 tarihinde, Exxen ile hiçbir üyeliğim veya kaydım olmamasına rağmen, kredi kartımdan önce 1 TL, ardından da 498 TL olmak üzere iki ayrı ödem...
23 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan Exxen adına iki kez izinsiz çekim yapıldı. Bunlardan biri 1 TL, diğeri ise 498 TL tutarındaydı. Ex...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 00:17’de, hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan Akbank’a ait 8835 ile biten kartımdan önce 1 TL, ardından 498 TL olmak...

21/09/2025 tarihinde, bilgim dışında Exxen tarafından Akbank hesabımdan 498 TL tutarında bir ücret çekildi. Exxen’e daha önce herhangi bir üyelik başv...

19.09.2025 tarihinde saat 13:31’de, Exxen Digital adına banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında 499 TL tutarında bir para çekilmiştir. Exxen’in hiçb...

16 Eylül 2025 tarihinde Exxen üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemini her denediğimde sistem beni hesap oluşturma ekr...

Exxen üyeliğimi iptal edemiyorum. Ulaşamıyorum, web sitesi numarası veriyorlar ama sonuç alamıyorum. İptal etmek için zorluk çıkarıyorlar, nereye şikayet edeceğimi de bilmiyorum. İptal etmemek için her türlü zorluğu çıkarıyorlar. Exxen'e giriyorum, yine sonuç alamıyorum.

Exxen’de standart paket üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2-3 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabım > Aboneliğim > Aboneliğimi İptal Et adımlarını takip ettiğimde sistem beni giriş ekranına yönlendiriyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmiyor. Siteye tekrar giriş...


Exxen’e hiçbir şekilde üye olmamama ve herhangi bir üyelik başlatmamama rağmen, 15 Eylül tarihinde kartımdan 'Plan Exxen / İstanbul' açıklamasıyla 309 TL tutarında para çekilmiştir. Kartım tamamen benim kontrolümde olup, herhangi bir başkasının eline geçmesi veya izinsiz kullanım şüphesi bulunmamakt...
Exxen’e hiçbir şekilde üye olmamama ve herhangi bir üyelik başlatmamama rağmen, 5 Eylül tarihinde kartımdan 'Plan Exxen / İstanbul' açıklamasıyla 498 TL ve yine aynı gün 1 TL tutarında para çekilmiştir. Kartım tamamen benim kontrolümde olup, herhangi bir başkasının eline geçmesi veya izinsiz kullanı...

Bugün Exxen Standart üyeliğini yanlışlıkla satın aldım ve aynı gün içerisinde hemen iptal ettim. Ödemeyi Papara kartımla yaptım ve toplamda 219 TL çekildi. Üyeliği iptal ettikten sonra herhangi bir içerik izlemedim veya hizmeti hiç kullanmadım. Dekont üzerindeki referans numaram: 5256******56. İpt...

12 Eylül tarihinde Exxen hesabımı tamamen silmeme rağmen, hesabımda aktif olan spor paketi üyeliğim iptal edilmedi ve 499 TL tutarında ücret talep edi...
11.09.2025 tarihinde Exxen Spor aboneliğimden bilgim dışında 499,00 TL ücret çekilmiştir. Aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini düşünüyorum, fakat herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu işlem gerçekleşmiştir. Exxen platformunu zaten kullanmıyorum ve bu nedenle yapılan çekimin iadesi...

Exxen'de Android uygulaması üzerinden başlattığım deneme üyeliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İlgili sayfa açılmıyor ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, destek alamadım. Üyelik numaram: 6374. ...