to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Exxen Digital'den Hesabımdan Para Çekildi, İade Bekliyorum
19.09.2025 tarihinde saat 13:31’de, Exxen Digital adına banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında 499 TL tutarında bir para çekilmiştir. Exxen’in hiçbir paketini veya hizmetini kullanmıyorum. İşlemden hemen önce hesabımdan 1 TL çekilip iade edildiğini de fark ettim. Bu işlemler dışında hesabımda olağan dışı başka bir hareket olmadı.
İlgili işlem Garanti Bankası Toros şubesine ait hesabımda, müşteri numaram 5347**93 olarak görünmektedir. Hesap hareketlerinde açıklama kısmında “Exxen digital” ifadesi yer almaktadır.
Durumu hemen Exxen’in canlı destek paneli üzerinden ilettim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Ayrıca bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve ödeme itirazında bulundum. Şu ana kadar Exxen veya banka tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilerek çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sertaç T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Sertaç T. ; 21.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İlgi ve erken dönüş için teşekkürler özellikle ö** hanım.
