Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Bedirhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Sistem Hata Veriyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Bedirhan
20 Eylül 2025 00:56
454

16 Eylül 2025 tarihinde Exxen üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemini her denediğimde sistem beni hesap oluşturma ekranına yönlendiriyor ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorunu 4 gündür yaşıyorum ve yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç alamadım.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve üyeliğime ait bir fatura, sipariş veya müşteri numaram bulunmuyor. Exxen’den üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini ve teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Kartımda para olmadığı için parayı çekemiyor fakat para olsa çekecek iptal etmeye çalışmama rağmen hiçbir şey olmuyor. Mail yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım. Dönüş yok

20 Eylül 2025 01:46 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Sayın Bedirhan Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

20 Eylül 2025 11:04
20 Eylül 2025 13:09

Sayın Bedirhan Y. ; 20.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Eylül 2025 23:18
137

profile
Veli
13 Ağustos 2025 23:16
415
abonelik-iptalinde-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg

Exxen Üyelik İptali Gerçekleşmiyor, Otomatik Ücret Çekimi Devam Ediyor

profile
Recep
19 Ekim 2025 16:40
301
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri