Exxen Üyelik hesap

Exxen üyeliğimi sadece 1 aylık olarak almıştım ve kullanmadığım için iptal ettim. Ancak üyeliğimi iptal etmeme rağmen haziran, temmuz ve ağustos aylarında kartımdan toplamda 219 TL para çekilmiş. Hesabımda aktif bir abonelik görünmüyor ve bu durumu yeni fark ettim. Ödemeler İş Bankası kartımdan yapı...

Exxen’de deneme üyeliği almak isterken yanlışlıkla spor paketine tıkladım ve herhangi bir onay almadan hesabımdan banka kartımla 500 TL çekildi. Hemen ardından üyeliğimi iptal etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Ayrıca, aylardır laptopumdan Exxen uygulamasına giremiyorum; sürekli “bir şeyler ters g...

Exxen web sitesinde Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım 3 aylık kullanım kodunu kullanarak yeni bir hesap oluşturmak istedim. Kampanya kodumu hem Windows bilgisayarımdan hem de iOS cihazımdan denememe rağmen, kayıt aşamasında sürekli "Bir şeyler ters gitti. Lütfen tekrar deneyin." hatası alı...

Exxen aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen, yaklaşık 2 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Exxen’in kendi sitesinde “aboneliğimi iptal et” seçeneğine defalarca bastığım halde, sürekli hesap açma sayfasına yönlendiriliyorum ve aboneliğim kapatılmıyor. Bu süreçte Exxen’in yardım destek kısmına...

Exxen standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir aydır web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. "Aboneliği iptal et" butonuna tıkladığımda, sistem beni hesap oluşturma sayfasına yönlendiriyor ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu süreçte 4 Ağustos’ta Exxen müşteri hizm...

Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen bir ay daha 309 TL tutarında ödeme çekildi. Abonelik iptal işlemini gerçekleştirdiğimde herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, işlem başarılı göründü. Ancak buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve hesabımdan tekrar para tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine ...

Plan Exxen aboneliğimi iptal ettiğim halde hesabımdan abonelik ücreti çekilmeye devam ediyor. Ne yapmam gerektiğini ve nereye başvurmam gerektiğini bilmiyorum. Böyle bir durumun olması kabul edilemez. Lütfen yardımcı olun, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

3 Ağustos 2024’te Trendyol Plus üyeliği satın almıştım ve bu üyelik kapsamında Exxen Standart aboneliği ücretsiz olarak verilmişti. Daha sonra Trendyol Plus üyeliğimi iptal ettim, ancak 28 Ağustos 2024’te Exxen hesabımdan 219 TL tutarında ücret banka kartımdan çekildiğini fark ettim. Ben ekstra bir ...

Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi bugün (İstanbul'dan) iptal etmeme rağmen, hesabımdan bugün tekrar ücret tahsil edildi. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadım ve iptalimin onaylandığına dair bir bildirim de gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...

Exxen platformunda, ilk haftası 1 TL olan bir kampanya kapsamında üyelik başlattım. Ancak, deneme süresi sonunda üyeliğim benim onayım ve isteğim dışında devam etti. Yaklaşık 1 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen, site üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde aktif bir paketimin olmadı...

Exxen’in temel üyelik paketine ait hesabımı uzun süredir kullanmamama rağmen, yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak kredi kartımdan (son dört hane: 7694) 309,00 TL ücret çekilmektedir. Hesaba ait e-posta ve şifremi hatırlamadığımı müşteri hizmetlerine ilettim. İlk görüştüğüm temsilci, destek olamay...