to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
5 Kasım tarihinde Exxen 7 günlük deneme üyeliği başlattım ve süresi dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 12 Kasım'da VakıfBank kartımdan 309 TL...
30 Ocak 2024’ten bu yana, yaklaşık 23 aydır her ayın sonunda Garanti BBVA kredi kartımdan 309 TL Exxen tarafından çekiliyor. Ancak aktif bir Exxen aboneliğim bulunmamasına rağmen bu ücretler kesilmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her seferinde hesabımda aktif bir abonelik olmadı...
Exxen Standart aboneliğimi, Trendyol Premium kapsamında 3 aylık ücretsiz olarak kullanmıştım. Süre bitiminde aboneliğimi iptal etmek istedim ancak sis...
11.11.2025 tarihinde, Exxen platformunda hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen Akbank kredi kartımdan “Exxen İstanbul” adına 500 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve hemen Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana inceleme başlatacaklarını söylediler an...
"Şikayetten sonra ulaşmaya çalışıp sorunu çözmeye uğraştıkları için teşekkürler. Ama şikayetime konu olan abonelik iptal probleminin bir daha yaşanmaması için iyileştirme yapmaları sart."
Trendyol üzerinden aldığım Exxen 3 aylık hediye üyelik kodunu kullanmaya çalışırken, “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve aboneliğimi başlatamıyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve bu nedenle Exxen hizmetlerinden faydalanamıyorum. Hediye kodunu hesabıma tanımlamaya...
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Exxen adına 498 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirilmiştir....
"Teşekkürler"
Exxen Android uygulamasında şifremi sıfırlamak istediğimde sürekli “Yanlış giden bir şeyler var” şeklinde hata alıyorum. Bugün defalarca farklı intern...
8 Kasım 2025 tarihinde Exxen’e ait standart üyelik olmamasına rağmen İş Bankası hesabımdan 309 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Daha önc...
"Telefondan ulaştım, ücretin iade edileceğini söylediler 2-7 is günü sürebilirmiş, bekliyorum. Telefonda profesyonellerdi."
"Şikayetim üzerine hızlı bir dönüş sağlandı ama mağduriyetim tam çözülmemişti, bugün ikinci kez arandım ve müşteri temsilcisi Özlem Hanım çözüm konusunda çok ilgiliydi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
07 Kasım 2025 tarihinde ING Bank kartımdan (4230 **** **** 9863) Exxen adına 499 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Ancak ben Exxen’e hiç abone olmad...
Hiçbir şekilde Exxen’e üye olmamama rağmen, 10 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 219 TL tutarında bir paket ücreti çekildi. Tüm hesa...
"Müşteri hizmetleri anlayışı ve yardımı için teşekkürler"
Exxen Standart üyeliğimi Trendyol Plus kampanyası kapsamında 3 ay ücretsiz olarak başlatmak istedim. Ancak yaklaşık 2-3 gündür hem kampanyadan faydala...
Bilgim ve onayım dışında Exxen’e üyelik açılmış ve son 3 aydır her ay hesabımdan 309 TL çekildiğini dün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Üyelikte kullandığım e-posta adresi: s************@gmail.com’dur. Bu süre zarfında bana herhangi bir onay maili, fatura ya da bilgilendirme ulaşma...
Exxen Standart paket üyeliğimi yaklaşık 2 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Her defasında sisteme giriş yapıp üyelik iptalini gerçekleştiriyorum, son aşamada üyelik iptal edilmiş görünüyor ancak hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen her ay hesabımdan 309 TL çekilmeye devam ediyor. Ödeme yap...
09.11.2025 tarihinde saat 14.30’da, bilgim dışında İş Bankası’na ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 8970) üzerinden “plan Exxen İstanbul” adıyla önce 1...
08.11.2025 tarihinde Exxen Standart Paket üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün kontrol ettiğimde üyeliğimin hâlâ aktif olduğunu ve bu nedenle hesabımdan 309 TL ücret alındığını gördüm. Üyelik iptal işlemini sorunsuz şekilde tamamladığımdan emin olmama rağmen, ücret kesintisi yap...
Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1,5 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Abonelik iptal kısmındaki linke bastığımda, sistem beni tekrar hesap oluşturma ekranına yönlendiriyor ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Hem Android uygulaması hem de web sitesi üzerinden de...
Exxen platformunda Trendyol Plus kampanyası kapsamında 3 aylık ücretsiz üyelik hediyesi kazandım. Üç ayın sonunda üyeliğimin sona erdiği ve devam etmek istersem ücret ödeyerek kayıt olabileceğimin ekranda açıkça belirtildiği için herhangi bir işlem yapmadım ve üyeliğimi yenilemedim. Ancak buna rağme...
"İlgilenen hanım efendi o kadar nazikti ki bu kadını müdür yapın"
Exxen Standart üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, 219 TL tutarında bir ücret (08.11.2025 tarihinde) Garanti BBVA kartımdan izinsiz olarak ...
Exxen’in Trendyol Plus kampanyası kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz üyelik hakkımı kullandım. Kampanya süresi bittikten sonra, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermememe rağmen banka hesabımdan 219,99 TL ücret çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise, hem web sitesi hem de uygulama üzeri...
"Sormamısormamı gerilmesine aynı aynı gün"
Exsen İstanbul isimli dijital platforma hiçbir şekilde aboneliğim veya üyeliğim bulunmamasına rağmen Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında hesabımd...
Exxen 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
