Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
91100
(6.851 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Exxen Trendyol

108 Şikayet
91100
(6.851 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Kredi Kartı Bilgilerimi Çalıp İle Exxen'e Üyelik Yapılmış.

profile
Mehmet
02 Aralık 2023
103

"Şikayetim 15 dakika içerisinde çözüldü çok teşekkür ediyorum."

29 Kasım salı günü kredi kartımla benim bilgim dışında 3 şahıslar Exxen’e üye olmuşlar. Exxen canlı desteğe bu mesajı ilettiğim halde dönüş olmadı. Ay...

5
Çözüldü

Exxen Axess Kredi Kartımdan Benden Habersiz Alışveriş Yapılmış

profile
Erdal
28 Temmuz 2023
152

"10 dakika içinde beni arayarak çözüm sağlayan Exxen ve müşteri temsilcisi Yusuf Beye çok teşekkür ederim"

Axess kredi kartımdan Steam Games, Exxen, Trendyol ve Lidio İstanbul diye bir siteye toplam 4804 lira harcama yapılmış. Ne onayım ne haberim ne de kar...

Exxen Axess Kredi Kartımdan Benden Habersiz Alışveriş Yapılmış
Exxen Axess Kredi Kartımdan Benden Habersiz Alışveriş Yapılmış

Exxen Üyeliği İptal Edildiğinde Bile Gelen Mailler

profile
Emre
13 Nisan 2023
188

2021 yılında Trendyol hediyesi olarak Exxen'e üye olduk. Ondan sonra süresi bitince iptal ettim ama iptal den sonra her gün [email protected] adresinden Exxen adı altında mail geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım maili açın adresi yollayın falan diyor bütün bilgilerimiz alınmış be...

5
Çözüldü

Exxen Hesabımdan Para Çekmesi

profile
Funda
31 Mart 2023
359

"Zelal hanımın çok yardımcı oldu durumu açıkladı. Anlayış ve hızlı çözümü için teşekkür ederim."

29.4.2021 yılında Trendyol alışverişimde gelen kuponla Exxen de bir sürelik deneme alıp kullanmıştım. Meğerse 2021den beri Exxen üyeliğim olmadığı sad...

5
Çözüldü

Exxen Üyeliği İptal Etmeme Rağmen Hesabımdan Para Çekildi.

profile
Nilsu
28 Aralık 2022
389

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Merhaba yaklaşık bir sene önce Trendyol platformunda aldığım bir ürün sonucu hediye olarak verilen Exxen bir ay üyeliği bir ay boyunca kullanıp daha s...

5
Çözüldü
profile
Kübra
22 Kasım 2022
603

"Teşekkürler"

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Exxen Girdiğiniz Verileri Kontrol Edip Tekrar Deneyin

profile
Emir
28 Ağustos 2022
5.917

"Çok yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum"

Exxen’e üye olurken kart bilgilerimi girip onayladığımda girdiğiniz verileri kontrol edip lütfen tekrar deneyiniz diye bir hata ile karşılaşıyordum so...

Exxen Girdiğiniz Verileri Kontrol Edip Tekrar Deneyin
5
Çözüldü

Exxen Üye Olamama Sorunu

profile
Mehmet
22 Haziran 2022
1.367

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Biraz önce Trendyol üstünden 1 aylık kod aldım. Sonra üye olmaya çalışırken defalarca "Girdiğiniz bilgilerini kontrol edin" diye bir hata aldım. Herha...

Exxen Üye Olamama Sorunu
5
Çözüldü

Exxen Üyelik Kapatma Sorunu

profile
Arzu
25 Mayıs 2022
1.097

"Teşekkürler"

Exxen'e Trendyol kampanyası ile ücretsiz üye olmuştum 30 gün dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Aylar sonra kartımdan bakiye çekildiğini fark ettiğimde ü...

5
Çözüldü

Exxen Kartımdan Habersiz Para Çekti

profile
Damla
07 Mayıs 2022
5.376

5 Mayıs 2022 saat 08:43 de VakıfBank hesabımdan 29,9 TL tutarında Exxen platformu tarafından para çekildiğine dair bir mesaj aldım. Bilgim dışında old...

1

Exxen'de Mail Güncellemesi Yapmak

profile
Sumeyye
16 Mart 2022
395

Trendyol'dan exxen bir aylığına ücretsiz gelmişti ama e-posta ve telefonla giremiyorum buu yüzden mail güncellemek için aradım ama geri dönüş yapılmadı hala mail gelmedi. 10 gün içinde gelir dediler 10 günü geçti numaramla giriş yapmaya çalıştığımda telefon numarası tanımlı olduğu bir hesap bulamadı...

5
Çözüldü

Exxen 8 Aydın İptal İşlemini Yapılmıyor

profile
Neslihan
26 Şubat 2022
3.346

Haziran ayında Trendyol hediyesi ile 1 aylık ücretsiz yayın kullandım daha sonra üyelik yaptım ve benden Temmuz ayından beri 2 kez farklı tarihlerde p...

Exxen Üyeli İptali Yapmak İstiyorum Ama Yapamıyorum

profile
Sumeyye
24 Şubat 2022
637

Trendyol'dan exxen bir aylığına ücretsiz gelmişti ama e-posta ve telefon numaramla giremiyorum iptal edemiyorum her ay para çekiliyor kartımdan iptal ettirmek istiyorum üyeliğim telefon numaram ve epostam kullanılmamaktadır diyor ama her ay para çekiliyor kartımdan.

Exxen Üyelik İptali Yapmıyorlar

profile
Tugay
23 Şubat 2022
2.456

Üyeliliğimi iptal etmiyorlar. Geçen sene Trendyol satıcılarına ücretsiz üyelik vermişlerdi. Gmail yerine hotmail olarak mail adresimi yazdım ancak üyeliğime giremedim ve 1 yıldır her ay para kesiliyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ne üyeliğimi iptal ediyorlar ne de mail güncellemiyorlar iptal ...

1

Exxen Kredi Kartımı Sistemden Çıkarmıyor

profile
Onur
18 Şubat 2022
1.267

Exxen'e Trendyol üzerinden kod ile üyelik yapmıştım. Üyeliğim bittikten sonra üyeliğim askıya alındı ve üyeliğime devam etmedim. Ancak kredi kartımdan ödeme alınmaya çalışılıyor. Bu durumu Exxen müşteri hizmetlerine bildirdim ancak durumun çözümü için zaman veremeyeceklerini söylediler. Kredi kartım...

1

Exxen Kişisel Veriler Korumuyor

profile
Buket
11 Ocak 2022
1.493

Exxen üyeliğine ait kullandığım kredi kartı ve e-mail bilgilerim başkaları tarafından biliniyor. Üyeliğiniz kısıtlandı lütfen ödeme bilgilerini güncelleyin linkini düşünmeden tıklayıp kart bilgilerimi yazdığımda 3 d ödemeye ait gelen mesajda 2.000 TL Trendyol alışverişi yapıldığını görüp işlemi ipta...

Exxen Kişisel Veriler Korumuyor
1

Exxen Promosyon Kodu Hatası

profile
Merve
09 Kasım 2021
2.526

Trendyol'dan alışveriş sonrası kazandığım Exxen üyelik kodumu kullanamıyorum. Kampanya detaylarında 6 ay içerisinde kullanılabilir olarak yazıyor fakat kodu girdiğimde hatalı promosyon kodunu olarak gösteriliyor. Konuyla ilgili desteğinizi bekliyorum.

Exxen Promosyon Kodu Hatası
1

Exxen Kartımdan Para Çekti!

profile
Ahsen
04 Kasım 2021
4.428

20.10.2021 tarihinde Trendyol Pazaryeri üzerinden kupon koduyla almış olduğum exxen üyeliğini 2 ay ücretsiz üyelik olarak başlattım. 15 gün ücretsiz spor paketini dahil etmek istedim. Ve sonrasında üyeliği iptal ettim. 15 gün sonrasında, bugün, 1 yıllık normal exxen paketi için kartımdan para çekild...

Exxen Kartımdan Para Çekti!
1

Exxen Uygulamanın Yetersizliği. Altyapının Yetersizliği. Kalitesizlik.

profile
Zeynep
10 Ekim 2021
2.372

2 gündür Mobil uygulamada dizi izlemeye çalışıyorum uygulama sadece Trendyol reklamını gösterip donuyor. Silip tekrar yükledim yine aynı. Reklamlı izleme seçeneği sunuyorsunuz ve sadece reklam izletiyorsunuz gerçekten çok kaliteli bir platform takdir edilesi hareket! Sadece reklam izletiyorsunuz der...

3

Exxen Üyelik İptal Edildiği Halde Her Ay Ücret Kesilmeye Devam Ediyor Olması

profile
Anes
04 Ekim 2021
1.056

Trendyol ilk 1ay ücretsiz fırsatı ile üye oldum. İlk 1 ay deneyip üyeliğimi kapattım fakat banka hesabımdan aylardır düzenli olarak 9,90₺ kesilmeye devam ediyor. Bu konu hakkından müşteri hizmetleriyle de görüştük, mailden de incelenip ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Fakat hâlâ daha bana dönüş s...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Exxen 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör